1.2026年职工需求导向下基层工会服务水平提升路径研究调查问卷

尊敬的各位职工:
       您好！非常感谢您能抽出3-5分钟时间来填写这份调查问卷。本调查问卷是为了解您对工会服务工作的了解情况和满意度，所有数据仅用于调查研究及工会服务提质优化。本调查问卷采用匿名调查，希望您能把最真实的情况反馈给我们。您填写的信息将被严格保密。
      填答说明:本问卷除特别提示“可多选”外，其余均为“单选题”;选“其他”项的，请在后面的横线上补充完善其具体内容。
第一部分 个人基本情况
1. 您的性别:______ 
2. 您的年龄: ______ 周岁
3. 您的受教育水平: ______
4. 您的岗位类型: ______
5.您所在企业的类型:______
6. 您在本单位的工作年限: ______
7. 您加入工会的情况属于以下哪种? ______
第二部分 服务知晓与使用
8. 您主要通过哪些渠道了解工会信息与服务? ______ （可多选）
9. 您听说过以下哪些工会服务阵地或平台? ______ （可多选）
10. 您知道并使用过单位工会的哪些服务?______（可多选）
11. 您通过“12351”APP或小程序了解或享受过以下哪些普惠服务项目?______（可多选）
12. 您在单位外部是否见过或使用过面向社会的“工会驿站”（可进去喝水、充电、休息等等的站点）?______
第三部分 满意度评价
13. 综合来看，您对单位工会工作的整体满意度如何?______
14. 您认为工会现有服务与您的实际需求匹配程度如何?
15. 您认为当前工会服务在以下哪些方面还有提升空间?______（可多选 ）
16.您对当前工会数智化服务职工工作开展情况的评价:______
第四部分 真实需求与诉求反馈
17. 您目前最希望工会帮助解决哪些问题?______（可多选 ，最多选5项）
18. 您认为工会收集职工意见的渠道是否畅通?______
19. 如果工会主动向您征求意见，您的态度或倾向是？______（可多选）
20. 您对向工会反映诉求有什么顾虑或障碍?______（可多选）
第五部分 改进期望与建议
21. 您认为工会最需要改进的是?______（可多选，最多选3项 ）
22. 您认为工会在福利发放前征求职工意见的频率应该是?______
23. 您认为以下哪些做法最能提升您对工会服务的获得感?______（可多选 ，最多选3项）
24.您认为以下哪些措施有助于提高工会数智化服务职工工作水平？_____（可多选）
25. 您对改进工会服务有什么具体建议?
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