服务业社会工作者从业调查
您好!本次问卷是长沙市大学生社会实践课题调研,全程匿名,所有个人信息严格保密,仅用于本次课题研究,不会泄露、不会用作其他用途。感谢您的支持,祝您工作愉快
调研员:邹杰
1.您的性别【单选题】
A.男
B.女
2.您的年龄段【单选题】
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.45岁以上
3.您从事的服务业类型【单选题】
A.餐饮
B.商超零售
C.酒店住宿
D.外卖/配送
E.物业安保
F.文旅服务
G.其他
4.从事这份工作多久【单选题】
A.不足半年
B.半年~2年
C.2~5年
D.5年以上
5.年少时,您是否拥有自己的理想?【单选题】
A.有清晰明确的理想
B.有想法,但比较模糊
C.没有特别的理想
6.您认为当年的学业情况,对现在这份服务业工作影响大吗?【单选题】
A.影响很大
B.有一点影响
C.几乎没有影响
7.回望过去,您会不会后悔当年在学业上做出的选择?【单选题】
A.完全不后悔
B.略有遗憾,但可以接受
C.比较后悔
D.非常后悔
8.在您看来,从事服务业,最核心需要具备的品质是?【单选题】
A.耐心与情绪管理能力
B.过硬的专业服务技能
C.良好沟通表达能力
D.吃苦耐劳的毅力
9.您认为服务业这份职业,能否长期作为稳定的谋生职业?【单选题】
A.完全可以,是稳定长久的选择
B.可以,但需要不断学习提升自己
C.不稳定,只能短期过渡
D.不好说
10.您觉得服务业未来整体行业前景怎么样?【单选题】
A.前景很好,需求持续增长
B.发展平稳,变化不大
C.竞争激烈,前景一般
D.不太看好
11.如果有机会摆脱服务业,您更愿意从事哪一类工作?【单选题】
A.工厂技术/操作工
B.技术维修、技工类岗位
C.文职、办公室内勤
D.自主摆摊、个体创业
E.货运、司机类工作
F.农林养殖
G.其他
12.休息时间,您有哪些爱好?
A.刷短视频、追剧
B.运动健身、散步
C.看书、听音频
D.打牌、下棋
E.养花、种菜
F.无特别爱好
G.其他
13.工作生活中,带给您压力最大的事项
A.薪资水平不高
B.工作时间长,节假日经常上班
C.容易受到顾客的误解、委屈
D.社保等福利不完善
E.缺少学习、提升技能的机会
F.家庭生活压力大
G.其他
14.您最希望服务业在哪方面得到改善?
A.提高薪资待遇
B.合理排班,保障休息时间
C.更多消费者理解、尊重从业者
D.完善劳动者权益保障
E.提供岗位技能培训
F.其他
15.您对自己未来的职业发展是什么态度?【单选题】
A.乐观,有清晰规划
B.走一步看一步,没有长远规划
C.比较迷茫,存在担忧
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