天猫校园商铺教职工消费体验调查问卷
尊敬的老师，您好！
为了解我校教职工在
天猫校园商铺
的消费体验，商铺包含天猫超市、酷迪咖啡、各类餐饮档口、校内实体超市等业态。我们围绕优惠券使用、商品定价、餐饮服务、环境设施等收集大家真实意见，用于优化商铺服务管理。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您结合实际消费情况填写。感谢您的支持与配合！
1. 您是否同意在天猫校园商铺消费时，使用校园一卡通进行支付？[单选题]
A. 非常同意
B.同意
C. 一般 / 无所谓
D. 不同意
E. 非常不同意
2. 您到天猫校园商铺消费的频率
A. 每周 4 次及以上
B. 每周 2‑3 次
C. 每周 1 次
D. 偶尔，每月 1‑2 次
E. 几乎不来消费
3. 您在天猫校园商铺内主要消费哪些业态?
A. 天猫超市
B. 酷迪咖啡
C. 商铺内各类餐饮档口
D. 学校实体超市
E. 以上多个都会消费
F. 其他
4. 您是否知道在天猫超市购物可以在 APP 内领取优惠券?
A. 非常清楚，经常留意
B. 知道，偶尔看到
C. 听说过，但不太确定
D. 完全不知道
5. 您在天猫超市购买物品的时候，是否在 APP 中领取过优惠券?
A. 每次购物都会领券
B. 大部分时候会领券
C. 偶尔会领券
D. 想领但找不到券
E. 从来没有领过
6. 您觉得天猫校园商铺内（天猫超市、校内超市、餐饮、酷迪咖啡）的商品 / 餐品价格是否高于校外市场同类商品?
A. 明显高于
B. 略高于
C. 基本持平
D. 略低于
E. 明显低于
7. 使用优惠券、优惠活动抵扣后，您对天猫校园商铺实际消费价格满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
8. 您对天猫校园商铺各门店商品、餐食品类丰富程度是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
9. 您对餐饮、酷迪咖啡的餐品、饮品品质口味评价?
A. 非常好
B. 比较好
C. 一般
D. 比较差
E. 非常差
10. 您对天猫超市、校内实体超市商品质量的整体评价?
A. 非常好
B. 比较好
C. 一般
D. 比较差
E. 非常差
11. 您对天猫校园商铺整体环境卫生、座位空间布局的满意程度?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
12. 您对天猫校园商铺工作人员服务态度、结算效率的评价?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
13. 您消费时优先看重哪些因素?
A. 商品 / 餐品价格
B. 优惠券及优惠活动力度
C. 商品、餐品品质口味
D. 品类选择丰富度
E. 服务与结算效率
F. 环境卫生座位条件
G. 购买取餐便捷度
H. 其他
14. 综合全部业态，您对天猫校园商铺整体消费体验满意度?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
15. 您对天猫校园商铺还有哪些意见或者建议?（例如价格、优惠券、餐饮、超市、环境等均可填写）
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