员工餐厅就餐满意度调查
您好!为了解您对员工餐厅各方面服务的真实感受,以便我们持续改进餐饮质量,特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式,答案没有对错之分,请根据您的实际体验如实作答。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数
几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
偶尔几次
几乎不去
4. 您通常在员工餐厅就餐的时段有哪些
早餐
午餐
晚餐
夜宵
5. 请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品种类丰富度
食材新鲜度
饭菜温度
分量充足度
6. 请对员工餐厅以下服务方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
打餐速度
服务人员态度
就餐环境整洁度
餐桌清理及时性
餐具卫生情况
7. 您对员工餐厅整体就餐体验的评分
非常差
较差
一般
较好
非常好
8. 请根据您认为的重要程度,对以下餐厅改进方向进行排序
提升菜品口味
增加菜品种类
降低餐费价格
改善就餐环境
提高服务效率
延长供餐时间
9. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品口味单一
菜品更新慢
排队时间过长
就餐座位不足
价格偏高
卫生状况欠佳
服务态度不好
供餐时间不合理
10. 您是否愿意继续在员工餐厅长期就餐
非常不愿意
1
2
3
4
5
非常愿意
11. 您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 请分配您对员工餐厅以下方面的关注比重
菜品口味
价格水平
就餐环境
服务态度
供餐时间
13. 请滑动标注您对员工餐厅未来改进的信心程度
完全没信心(
0
)
非常有信心(
100
)
14. 您对员工餐厅还有哪些具体的意见或建议
15. 您提到对员工餐厅有意见或建议,能否具体说说您最希望餐厅优先改进的一个方面以及原因
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