苹果产品满意度调查问卷
您好！感谢您参与本次关于苹果产品的问卷调查。本问卷旨在了解您对苹果产品各方面的满意度情况，所有题目没有对错之分，请根据您的真实感受作答。问卷采用匿名方式，您的回答仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别是
男
女
2. 您的年龄段是
请选择
3. 您目前的职业是
在校学生
企业职员
公务员或事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
4. 您的月收入水平大约是
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
5. 您目前拥有或使用过以下哪些苹果产品
iPhone
iPad
Mac电脑
Apple Watch
AirPods
Apple TV
HomePod
其他
6. 您使用苹果产品的时间有多长
不到1年
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
7. 请根据您对苹果产品以下方面的重视程度进行排序
产品性能
外观设计
系统体验
价格
售后服务
生态联动
8. 请对苹果产品以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
产品外观设计
硬件性能表现
操作系统流畅度
电池续航能力
产品价格合理性
售后服务质量
设备间生态联动
9. 您对苹果产品的整体满意度如何
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 您向朋友或同事推荐苹果产品的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 请对苹果产品以下具体功能进行评价
很差
较差
一般
较好
很好
拍照效果
屏幕显示效果
充电速度
信号接收能力
存储空间扩展性
12. 您对苹果产品性价比的评分是
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
13. 您认为苹果产品目前存在哪些不足
价格偏高
电池续航不足
充电速度慢
信号不稳定
维修费用高
配件价格贵
系统封闭性强
创新力度不足
其他
14. 您未来是否会继续购买苹果产品
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
15. 请标注您对苹果品牌忠诚度的程度
完全不忠诚(
0
)
非常忠诚(
100
)
16. 请对苹果产品的以下方面进行打分
创新性
0
100
实用性
0
100
耐用性
0
100
美观度
0
100
易用性
0
100
17. 请分配您购买苹果产品时各项因素的权重占比
品牌影响力
产品性能
外观设计
价格因素
生态体验
18. 请选择您认为苹果产品做得好的方面
系统流畅（2分）
生态完善（2分）
设计精美（2分）
隐私保护（2分）
性能强劲（2分）
19. 请描述您使用苹果产品过程中最满意的一次体验
20. 您对苹果产品还有哪些意见或建议
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