长沙市药品零售市场调查问卷
尊敬的受访者:
您好!我们是计划在长沙市开设新门店的药品零售企业,本次问卷旨在了解周边居民购药习惯与需求,以及在药店服务的期望。问卷匿名填写,收集的数据仅用于市场调研,不会对外泄露。大约占用您3~5分钟,感谢您的支持!
1. 您的性别?
男
女
2. 您的年龄段?
18周岁以下
18-30周岁
31-45周岁
46-60周岁
60周岁以上
3. 您的职业?
企业职员
自由职业
学生
退休人员
公职人员
其他
4. 您居住在长沙哪个区域?
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
宁乡市
浏阳市
长沙县
5. 日常购买药品,您优先选择哪种渠道?
线下实体药店
线上外卖平台购药
电商网上药店
医院药房
6. 您平均多久购买一次药品?
每月至少一次
2~3个月一次
半年一次
生病需要时才购买
7. 去药店购药,您能接受的步行距离是?
500米以内
500米~1公里
1~2公里
2公里以上
8. 您在药店经常购买的药品品类?
感冒止咳类
肠胃类药品
高血压、糖尿病等慢病药品
外用膏药、消毒用品
维生素、保健品
皮肤外用药物
9. 您选择药店时,最看中的因素?
药品价格实惠
门店距离近,交通方便
执业药师专业用药指导
药品种类齐全
门店环境整洁
10. 购药时,您是否需要驻店药师提供用药指导?
每次购药都需要
遇到不懂的药才需要
不需要,自己了解商品
11. 您期望药店营业时间?
8:00-21:00
24小时营业
7:00-22:00
仅工作日白天营业
12. 您是否需要药店提供送药上门服务?
非常需要
紧急情况下偶尔需要
不需要
13. 购药时,您会关注会员积分、优惠活动吗?
主动关注并参与
有优惠就参加,不会特意关注
完全不关注
14. 选购药品时您优先选择?
原研品牌药
性价比高的仿制药
听从药师推荐
15. 您会在药店购买保健品、膳食补充剂吗?
经常购买
偶尔购买
从不购买
16. 单次在药店购药,消费金额一般是?
50以内
50-100元
100-200元
200元以上
17. 购药结算,您是否会使用医保个人账户?
每次优先使用医保
有医保就用,没有就线上支付
只用微信、支付宝或现金
18. 您对当前周边药店最大的不满是什么?
药品品种不全
药师专业度不足
药品价格偏高
排队等候时间长
没有不满意之处
19. 如果新开药店,你希望提供哪些增值服务?
免费测血压、血糖
慢病用药随访管理
安全用药科普宣传
代为采购稀缺药品
简易伤口消毒处理
20. 新店开业推出优惠活动,您愿意到店体验吗?
愿意,会专门前来
看优惠力度再决定
不会特意过来
21. 您一般通过什么渠道了解药店优惠活动?
微信社群/朋友圈
门店海报宣传单
外卖平台
亲友介绍推荐
问卷到此结束,再次感谢您抽出宝贵的时间填写!
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