在线客服电商渠道，默认收件人 无需索要双方信息，正常下单。联系人、联系电话默认填写（ ），*虚拟号亦可拨通电话，（ ）
客户表示收寄或投递存在服务问题，但只让邮政自行改善，无需联系客户处理：按对应投诉类型下单核查处理，（ A ）
标准快递 新号段为 （ ）
电商标快 同快递包裹 一样处理 涉及客户首次进线投诉不上门投递或错投问题需要创建 （A ）
快递包裹客户反映邮件错投我是A小区 给我放到 B 小区了涉及下单 （ ）
收件人本人号码进线 反映网显本人未收到邮件 工单下发（ ）