阜阳邮政培训测试
阜阳邮政系统培训测试,请认真作答以下题目。
1. 支局长账号登录系统后,以下哪个功能可以查询上个月定期到期客户名单及资金流向?
定期开户查询
定期到期资金流向查询
定期到期查询
客户到期资金明细
2. 在客户关系管理系统中,仅持有趸交保险的客户筛选路径为( )。
360-客户基础信息-客户持有产品-趸交保险
360-客户资产负债信息-客户资产类型-趸交保险
360-客户标签信息-趸交保险客户、保险品种单一
客户概览-客户产品情况概况-核心产品-趸交保险
3. 如何查询网点长期定期不动户?
网点经营-定期产品到期明细查询
网点经营-定期账户开户明细查询
网点经营-定期到期资金流向查询
客户基础信息-客户持有产品
4. 在客户关系管理系统中,金卡达标未发卡客群筛选路径为( )。
360-客户基础信息-客户级别-金卡级-客户未持有产品-金卡
360-客户基础信息-客户级别-金卡级-客户持有产品-普卡
360-客户基础信息-客户级别-普通级-客户持有产品-金卡
360-客户基础信息-客户级别-普通级-客户未持有产品-金卡
5. 系统里面哪里可以查询到临界金卡客群?
白名单
客户标签查询
网点经营-贵宾升降级
360-客户产品持有
6. 客户关系管理系统跨机构调整客户关系时,哪种情况无法成功调整?
紧密客户
近三个月的月日均资产最大机构所在网点不是本机构
近六个月的月日均资产最大机构所在网点不是本机构
客户时点资产最大机构所在网点不是本机构
7. 白名单里面中高端客户生命周期管理里面,有以下哪几个类型的客群?
潜客
新客
提升
防降
8. 跨机构调整客户关系只需要客户姓名和身份证号码,不需要电话号码。
对
错
9. 客户关系管理系统可以通过客户标签信息查询行外投资理财客户。
对
错
10. 客户关系管理系统里面定期到期客户,客户信息归属机构一定都是我们网点的。
对
错
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