秦皇岛艾欣超市营销策略研究调查问卷
1. 您的性别是
A.男
B.女
2. 您的年龄是
A.18岁以下
B.18—30岁
C.31—45岁
D.46—60岁
E.60岁以上
3. 您的身份是
A.本地居民
B.外地游客
C.其他
4. 您光顾艾欣超市的频率是
A.每周3次及以上
B.每周1—2次
C.每月1—3次
D.偶尔光顾
5. 您认为艾欣超市的商品种类是否丰富
A.非常丰富
B.比较丰富
C.一般
D.比较单一
E.非常单一
6. 您觉得艾欣超市的便携类商品（如即食食品、旅行装日用品、小包装零食等）更新速度如何
A.更新很快，经常有新品
B.更新较快
C.一般
D.更新较慢，总是老面孔
E.几乎不更新
7. 您认为艾欣超市的生鲜品类（蔬菜、水果、肉类、水产等）是否丰富
A.非常丰富
B.比较丰富
C.一般
D.比较单一
E.非常单一
8. 您希望艾欣超市增加哪些类型的商品（可多选）
A.本地特色食品（如海鲜干货、特色糕点）
B.即食/即热便携食品
C.小规格旅行装日用品
D.进口商品
E.其他
9. 您认为艾欣超市的商品价格水平如何
A.非常便宜
B.比较便宜
C.一般
D.比较贵
E.非常贵
10. 您觉得艾欣超市的促销活动形式是否丰富
A.非常丰富，形式多样
B.比较丰富
C.一般
D.比较单一，总是那几种
E.非常单一
11. 您最希望艾欣超市采用哪种促销方式（可多选）
A.直接打折
B.满减优惠
C.会员专享价
D.买赠活动
E.积分兑换
F.其他
12. 您通常通过什么渠道购买艾欣超市的商品
A.仅线下实体店
B.仅线上平台（如美团、饿了么等）
C.线下为主，偶尔线上
D.线上为主，偶尔线下
13. 您是否知道艾欣超市有线上购物渠道（如微信小程序、外卖平台等）
A.知道，且使用过
B.知道，但没用过
C.不知道
14. 如果艾欣超市推出线上商城，您最看重哪些功能（可多选）
A.送货上门
B.门店自提
C.实时库存查询
D.在线客服
E.优惠券领取
F.其他
15. 您是否经常看到艾欣超市的促销宣传信息
A.经常看到
B.偶尔看到
C.很少看到
D.从未看到
16. 您主要通过哪些渠道了解到艾欣超市的促销信息（可多选）
A.店内海报/广播
B.微信朋友圈/群
C.抖音/快手等短视频
D.传单
E.朋友推荐
F.其他
17. 您认为艾欣超市的促销宣传方式是否吸引人
A.非常吸引人
B.比较吸引人
C.一般
D.比较陈旧，缺乏新意
E.非常陈旧
18. 您对艾欣超市员工的服务态度是否满意
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
19. 您认为艾欣超市员工的专业能力（如商品熟悉度、收银效率等）如何
A.非常专业
B.比较专业
C.一般
D.不太专业
E.非常不专业
20. 您对艾欣超市的结账速度是否满意
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
21. 您对艾欣超市的售后服务（如退换货、投诉处理等）是否满意
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
F.未体验过
22. 您觉得艾欣超市的店内环境氛围如何
A.非常舒适
B.比较舒适
C.一般
D.不太舒适
E.非常不舒适
23. 您对艾欣超市的品牌视觉识别（如招牌、logo、员工着装、购物袋等）印象如何
A.非常鲜明，容易记住
B.比较鲜明
C.一般
D.不太鲜明
E.完全没有印象
24. 您对艾欣超市的整体满意度如何
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
25. 您认为艾欣超市最需要改进的方面是什么（开放题）
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