产科门诊服务质量满意度调查
尊敬的孕产妇朋友：您好！为持续改进产科门诊服务质量，了解您产检就医真实体验，现开展匿名满意度调查。请结合您本次/近期产检实际感受作答，感谢您的支持。
1. 您目前的孕周
＜12周
12-27⁺⁶周
28-36⁺⁶周
≥37周
2. 您居住的区域
东港区（不含山海天、高新区、经开区）
山海天旅游度假区
日照高新技术产业开发区（高新区）
日照经济技术开发区（经开区）
岚山区
莒县
五莲县
外省、市
以下题目请您根据本次/近期产检的实际感受，对产科门诊医疗技术方面进行评价。
3. 产科门诊医生专业能力、问诊评估水平
非常满意
1
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5
非常不满意
4. 对产检结果讲解通俗易懂，诊疗方案合理
非常满意
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非常不满意
5. 若以上医疗技术相关项目选择【不满意/非常不满意】，请简述问题
以下题目请您根据本次/近期产检的实际感受，对产科门诊服务态度方面进行评价。
6. 产科门诊医生接诊态度，尊重、倾听您的诉求
非常满意
1
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非常不满意
7. 分诊、护理人员服务态度，疑问解答耐心程度
非常满意
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非常不满意
8. 保护孕产妇隐私，问诊查体注意隐私遮挡
非常满意
1
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3
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非常不满意
9. 若以上服务态度相关项目选择【不满意/非常不满意】，请简述问题
以下题目请您根据本次/近期产检的实际感受，对产科门诊就诊流程方面进行评价。
10. 预约挂号、签到分诊流程便捷程度
非常满意
1
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4
5
非常不满意
11. 产检候诊等待时长合理性
非常满意
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非常不满意
12. 缴费、开单、检查、报告获取流程顺畅性
非常满意
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非常不满意
13. 复诊预约、下次产检开单提醒服务
非常满意
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非常不满意
14. 若以上就诊流程相关项目选择【不满意/非常不满意】，请简述问题
以下题目请您根据本次/近期产检的实际感受，对产科门诊就诊环境方面进行评价。
15. 产科门诊候诊区环境整洁、座椅充足
非常满意
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非常不满意
16. 诊室环境，一人一患一诊室落实情况，私密性
非常满意
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非常不满意
17. 卫生间、饮水、孕妇便民配套设施
非常满意
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非常不满意
18. 若以上就诊环境相关项目选择【不满意/非常不满意】，请简述问题
以下题目了解您后续产检及分娩的就诊意愿。
19. 您后续是否愿意继续选择本院进行孕期产检？
愿意继续在本院产检
不一定，视情况再决定
不打算继续在本院产检
20. 如果您不打算或不一定在本院继续产检，主要原因是？
21. 您是否愿意选择在本院进行分娩？
愿意在本院分娩
不一定，到孕晚期再考虑
不打算在本院分娩
22. 如果您不打算或不一定在本院分娩，主要原因是？
23. 您获取本院产科相关信息的主要渠道
本院医生护士告知
短视频网络
亲戚朋友介绍
孕妇学校
社区妇幼专干
其他
24. 您对产科门诊本次产检总体满意度
非常满意
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4
5
非常不满意
25. 对于产科门诊，您还有哪些意见、建议或者表扬？
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