关于Z世代重复购买意愿的调查研究[复制]

尊敬的朋友:
您好!首先感谢您在百忙之中能够接受本次问卷调查!当前正在进行关于Z世代重复购买意愿的相关研究。在研究中需要对收集的数据进行统计分析,您的帮助和支持是我顺利完成数据统计的保障,研究结论的科学性取决于您回答的真实性,请您务必真实地回答每一题项。本次问卷调查大约需要占用您10-15分钟左右的时间。
本人在此郑重承诺:本次问卷调查为匿名填写且仅供学术研究。问卷结果不会公开,不会用于商业目的,恳请您放心填答。 

筛选题
您的出生年份是:
过去三个月内,您是否观看过带有商品销售功能的电商直播?

过去三个月内,您是否在电商直播间完成过购买?

您是否已经获得并实际使用或体验过最近一次直播购买的商品?

第一部分:个人基本信息

您的性别:
受教育程度:
月收入/可支配收入:
职业状态:
您平均每周观看直播购物的时长大约是:
请回想过去三个月内最近一次“观看直播、完成购买且已经体验商品”的经历,后续所有问题均以该经历为参照
该次购买距离现在多久? 

直播平台是:

商品类别是:

实际支付金额:

过去3个月通过该主播或直播账号购买的次数:

该目标主播或直播账号主要属于以下哪一类?:

该直播是否明确展示广告、推广或品牌合作标识:

请回想过去三个月内,您最近一次在某位主播或某个固定直播账号中观看直播、完成购买,并已经收到和使用商品的经历。后续问题中的“目标主播”是指该次经历中的主播;“目标直播主体”是指该主播及其固定直播账号或直播间;“该类商品”是指您当时购买商品所属的产品类别。(1=很不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=很同意)

第二部分:主播多模态语言互动

言语互动(信息传递与产品讲解)
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
主播会主动与观众进行语言交流
主播能够及时回应观众提出的问题
主播会根据观众的反馈进一步补充相关产品信息
主播会根据观众的评论调整自己的讲解内容
社会情感语言互动(情感联结与关系建立)
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
主播在沟通过程中会展现自己的个性
主播会通过幽默或娱乐性的语言活跃直播气氛
主播除了介绍产品,也会与观众交流一些非产品话题
主播会通过称呼、寒暄等方式拉近与观众的距离
声音互动(语音语调与节奏)
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
主播会使用不同语调来强化与观众的交流
主播会根据直播内容调整自己的语速和节奏
主播能够通过声音传递明显的情绪
主播的声音表达能够增强我与其互动的感觉
视觉非语言互动(肢体动作与画面呈现)
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
主播经常通过注视镜头与观众建立交流感
主播会利用面部表情配合自己的语言表达
主播会利用手势或身体动作强化互动
主播的表情和动作会随着互动内容发生变化
第三部分:社会临场感
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
观看这位主播的直播时,我感受到了一种人与人之间的联系
与这位直播主互动时,我感到很开心,也很有社交乐趣
我能从这位主播的交流方式中感受到人性的温暖
与这位直播主互动有时感觉就像面对面交流一样
观看直播时我感受不到与主播的真实连接
第四部分:心流体验
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
观看电商直播时,我会完全沉浸在直播内容中
我的注意力完全集中在直播主播的演示和互动上
观看直播购物时,我感到一种掌控感和参与感
我看直播购物的时候经常忘记时间
直播结束时,我感到有些意犹未尽
第五部分:心理抗拒
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
主播频繁的语音互动让我感到压力
我觉得直播购物降低了我的选择自由
主播极力劝说我购买时,我会感到恼火
我不同意主播提出的过分推销建议
主播越是鼓励我购买,我就越想独立决定
第六部分:消费者信任
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我认为这位主播在产品介绍和推荐方面做得非常好
我认为这位主播试图帮助消费者做出更好的购买决定
我相信这位主播会信守直播期间做出的承诺
我认为这位主播的产品信息是真实的
第七部分:产品涉入度
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
直播购物中推荐的产品对我来说很重要
直播购物中推荐的产品符合我的需求
我会在通过直播购买产品之前仔细考虑
购买该产品对我的日常生活有影响
第八部分:Z世代消费者重复购买意愿
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我以后还会购买这位主播推荐的产品
我计划继续从这位主播的直播间购买产品
如果我需要类似产品,我会优先考虑从这位主播那里购买
我预计未来会多次从这位主播那里购买产品
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