🇲🇾Kajian e-dagang langsung rentas sempadan
Bahagian 1: Maklumat Asas
1. Apakah jantina anda?
Lelaki
Perempuan
Memilih untuk tidak menyatakan
2. Anda tergolong dalam kumpulan umur yang mana?
Bawah 18 tahun
18–25 tahun
26–35 tahun
36–45 tahun
46 tahun ke atas
3. Di negara atau wilayah manakah anda tinggal sekarang?
Indonesia
Thailand
Vietnam
Filipina
Malaysia
Singapura
Lain-lain
4. Sila nyatakan negara atau wilayah tempat tinggal anda jika memilih Lain-lain:
5. Berapa lamakah anda telah tinggal di negara atau wilayah semasa?
Kurang daripada 1 tahun
1–3 tahun
4–10 tahun
Lebih daripada 10 tahun
Penduduk jangka panjang atau anak tempatan
6. Bahasa apakah yang anda gemari untuk urusan membeli-belah harian?
Bahasa rasmi tempatan
Bahasa Cina
Bahasa Inggeris
Lain-lain
7. Sila nyatakan bahasa lain yang anda gemari jika memilih Lain-lain:
8. Pernahkah anda membeli barangan melalui e-dagang rentas sempadan?
Ya
Tidak
9. Platform siaran langsung e-dagang rentas sempadan manakah yang paling kerap anda tonton?
TikTok Shop
Shopee Live
Lazada Live
Lain-lain
10. Berapa kerap anda menonton siaran langsung e-dagang rentas sempadan setiap minggu?
Hampir tidak pernah
1–2 kali
3–5 kali
Hampir setiap hari
11. Berapakah anggaran perbelanjaan bulanan anda untuk membeli-belah melalui siaran langsung rentas sempadan dalam mata wang tempatan?
Bahagian 2: Jenis Penstrim dan Ciri Strategik Penstrim
12. Sebelum menonton siaran langsung rentas sempadan, bolehkah anda membezakan jenis penstrim yang berlainan?
Sangat arif; saya boleh membezakannya dengan jelas
Agak arif; saya boleh membezakannya secara umum
Pernah mendengarnya tetapi tidak dapat membezakan perbezaannya dengan jelas
Langsung tidak arif; ini kali pertama saya mendengar pengelasan ini
13. Jenis penstrim manakah yang pernah anda temui dalam bilik siaran langsung e-dagang rentas sempadan?
Penstrim profesional yang membimbing pembelian
Penstrim hiburan tempatan yang merupakan individu sebenar
Penstrim profesional rasmi jenama
Penstrim maya AI
Penstrim berpengaruh terkemuka
Penstrim dari sumber pengeluaran
Tiada satu pun di atas
14. Ciri apakah yang anda gunakan untuk mengenal pasti jenis penstrim rentas sempadan?
Kewarganegaraan atau loghat penstrim
Bilangan pengikut dan latar belakang akaun media sosial penstrim
Sama ada bilik siaran langsung itu milik akaun kedai jenama atau akaun individu berpengaruh
Sumber produk dan pemilikan jenama bagi bilik siaran langsung
Gaya siaran langsung dan tahap profesionalisme skrip
Saya tidak membezakan jenis penstrim secara khusus
15. Penstrim jenis ini mempunyai pengetahuan produk yang mencukupi dan boleh menerangkan spesifikasi produk, situasi penggunaan serta peraturan perkhidmatan selepas jualan dengan jelas.
1
2
3
4
5
6
7
Penstrim profesional yang membimbing pembelian
Penstrim hiburan tempatan yang merupakan individu sebenar
Penstrim profesional rasmi jenama
Penstrim maya AI
Penstrim berpengaruh terkemuka
Penstrim dari sumber pengeluaran
16. Penstrim jenis ini memperkenalkan produk secara objektif dan jujur tanpa membesar-besarkan fungsi atau membuat promosi palsu.
1
2
3
4
5
6
7
Penstrim profesional yang membimbing pembelian
Penstrim hiburan tempatan yang merupakan individu sebenar
Penstrim profesional rasmi jenama
Penstrim maya AI
Penstrim berpengaruh terkemuka
Penstrim dari sumber pengeluaran
17. Penggunaan bahasa dan gaya tingkah laku penstrim jenis ini sesuai dengan kebiasaan pengguna tempatan.
1
2
3
4
5
6
7
Penstrim profesional yang membimbing pembelian
Penstrim hiburan tempatan yang merupakan individu sebenar
Penstrim profesional rasmi jenama
Penstrim maya AI
Penstrim berpengaruh terkemuka
Penstrim dari sumber pengeluaran
18. Penstrim jenis ini meningkatkan penglibatan penonton melalui manfaat terhad masa, cabutan bertuah dalam sesi soal jawab dan aktiviti lain.
1
2
3
4
5
6
7
Penstrim profesional yang membimbing pembelian
Penstrim hiburan tempatan yang merupakan individu sebenar
Penstrim profesional rasmi jenama
Penstrim maya AI
Penstrim berpengaruh terkemuka
Penstrim dari sumber pengeluaran
Bahagian 3: Kepercayaan yang Dirasai dan Nilai yang Dirasai Pengguna
19. Saya percaya bahawa maklumat produk yang diberikan oleh penstrim siaran langsung rentas sempadan ini boleh dipercayai.
1
1
2
3
4
5
6
7
7
20. Saya mempercayai kualiti produk yang dijual di bilik siaran langsung ini dan tidak bimbang akan membeli barangan tiruan.
1
1
2
3
4
5
6
7
7
21. Saya mempercayai jaminan perkhidmatan selepas jualan, pelepasan kastam dan logistik platform siaran langsung rentas sempadan ini.
1
1
2
3
4
5
6
7
7
22. Maklumat produk yang diberikan oleh penstrim ini membantu saya membuat keputusan pembelian.
1
1
2
3
4
5
6
7
7
23. Menonton siaran langsung penstrim ini membantu saya menilai dengan lebih baik sama ada sesuatu produk berbaloi untuk dibeli.
1
1
2
3
4
5
6
7
7
24. Dengan mengambil kira maklumat produk, harga dan penerangan penstrim, saya berpendapat produk yang ditawarkan dalam siaran langsung ini mempunyai nilai yang tinggi.
1
1
2
3
4
5
6
7
7
25. Saya bersedia membeli produk rentas sempadan yang disyorkan dalam bilik siaran langsung penstrim ini.
1
1
2
3
4
5
6
7
7
26. Jika saya mendapat pengalaman yang memuaskan, saya bersedia mengesyorkan bilik siaran langsung ini kepada saudara-mara dan rakan-rakan.
1
1
2
3
4
5
6
7
7
27. Saya bersedia membayar harga yang lebih tinggi untuk produk dalam bilik siaran langsung ini walaupun harganya sedikit lebih mahal daripada saluran lain.
1
1
2
3
4
5
6
7
7
Bahagian 4: Persepsi Turun Naik Permintaan dan Niat Tingkah Laku
28. Kenyataan penstrim seperti stok terhad dan hanya tinggal X unit menyebabkan saya merasakan bekalan produk terhad.
1
1
2
3
4
5
6
7
7
29. Saya sangat peka terhadap perubahan tempoh penghantaran produk rentas sempadan yang dibeli melalui siaran langsung.
1
1
2
3
4
5
6
7
7
30. Berapakah tempoh menunggu penghantaran produk rentas sempadan yang boleh anda terima apabila membeli melalui siaran langsung?
1–3 hari (penghantaran dari gudang tempatan)
4–7 hari
8–14 hari (penghantaran terus dari China)
Boleh menerima lebih daripada 15 hari
Tidak pasti; bergantung pada produk
31. Apabila produk habis dijual akibat promosi besar-besaran dalam bilik siaran langsung, berapa lamakah anda menganggarkan masa yang diperlukan untuk menambah stok?
Dalam 1–3 hari
4–7 hari
8–14 hari
Lebih daripada 15 hari
Tidak dapat menganggarkan
Bahagian 5: Untuk responden yang belum pernah membeli sahaja
32. Apakah sebab utama anda belum membeli melalui bilik siaran langsung rentas sempadan?
Bimbang tentang barangan tiruan atau produk berkualiti rendah
Tempoh penghantaran yang lama dan proses pemulangan atau penukaran yang menyusahkan
Kurang mempercayai penstrim
Tiada kelebihan harga yang jelas bagi barangan rentas sempadan
Bimbang tentang duti kastam atau bungkusan hilang
Halangan komunikasi bahasa (penstrim menggunakan bahasa Cina atau bahasa asing lain)
33. Sejauh manakah kemungkinan anda mencuba membeli barangan melalui e-dagang rentas sempadan pada masa hadapan?
Sangat tidak mungkin
Kemungkinan rendah
Tidak pasti, bergantung pada keadaan
Kemungkinan tinggi
Sangat mungkin
34. Faktor apakah yang akan mendorong anda membeli barangan rentas sempadan pada masa hadapan?
Produk memenuhi keperluan saya
Arahan membeli-belah yang jelas dan mudah difahami
Sokongan selepas jualan serta perkhidmatan pemulangan atau penukaran yang lengkap
Penghantaran pantas dengan maklumat penjejakan yang boleh diakses
Cadangan dan ulasan sebenar daripada orang di sekeliling saya
Jaminan rasmi platform bahawa produk adalah tulen
Harga menarik dan promosi
35. Apabila anda hanya menonton siaran langsung rentas sempadan tanpa membuat pesanan, faktor berkaitan penstrim yang manakah mempengaruhi kesediaan anda untuk membeli barangan rentas sempadan pada masa hadapan?
Kewarganegaraan dan keupayaan bahasa penstrim
Sama ada penstrim ialah individu berpengaruh atau penstrim rasmi jenama
Profesionalisme dan kredibiliti penstrim
Latar belakang agensi MCN atau jenama yang menaungi penstrim
Komen dalam bilik siaran langsung dan maklum balas pengikut
Jenis penstrim tidak mempengaruhi saya
36. Sila kongsi pengalaman atau pandangan tambahan anda mengenai e-dagang rentas sempadan melalui siaran langsung di Asia Tenggara.
关闭
更多问卷
复制此问卷