2026年机构运营消保人员业务技能培训效果评估
1. 机构:
2. 姓名:
3. 培训目标是否明确
A卓越
B优秀
C 良好
D 有待改进
E不合格
4. 课程知识是否深度适中,易于理解
A卓越
B优秀
C 良好
D 有待改进
E不合格
5. 课程内容是否切合实际,便于应用
A卓越
B优秀
C 良好
D 有待改进
E不合格
6. 培训方法是否合适
A卓越
B优秀
C 良好
D 有待改进
E不合格
7. 参训学员是否获得新知识和新概念
A卓越
B优秀
C 良好
D 有待改进
E不合格
8. 参训学员是否获得了可以在工作中应用的有效的技巧和技术
A卓越
B优秀
C 良好
D 有待改进
E不合格
9. 对培训组织方式是否满意
A卓越
B优秀
C 良好
D 有待改进
E不合格
10. 对培训地点是否满意
A卓越
B优秀
C 良好
D 有待改进
E不合格
11. 对培训环境是否满意
A卓越
B优秀
C 良好
D 有待改进
E不合格
12. 对培训班设置是否满意
A卓越
B优秀
C 良好
D 有待改进
E不合格
13. 对讲师授课的评价——保险产品适当性管理业务规则
A卓越
B优秀
C 良好
D 有待改进
E不合格
14. 对讲师授课的评价——保全业务实操重点
A卓越
B优秀
C 良好
D 有待改进
E不合格
15. 对讲师授课的评价——理赔调查实务(外请讲师)
A卓越
B优秀
C 良好
D 有待改进
E不合格
16. 对讲师授课的评价——理赔实用业务技能解析
A卓越
B优秀
C 良好
D 有待改进
E不合格
17. 对讲师授课的评价——投诉处理规范性及典型案例分享
A卓越
B优秀
C 良好
D 有待改进
E不合格
18. 对讲师授课的评价——个人客户信息保护工作要点
A卓越
B优秀
C 良好
D 有待改进
E不合格
19. 对讲师授课的评价——线上保全业务常见问题
A卓越
B优秀
C 良好
D 有待改进
E不合格
20. 对讲师授课的评价——再保业务知识培训
A卓越
B优秀
C 良好
D 有待改进
E不合格
21. 您认为此次课程哪些内容对您工作有帮助
22. 您对今后培训方面有何建议
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