公司饭堂情况调查问卷
亲爱的同事:
你好!为了解大家对公司饭堂的真实感受,改进饭菜质量和服务水平,特开展本次问卷调查。问卷采用匿名方式,答案没有对错之分,请根据你的实际情况选择最符合的一项。感谢你的配合!
一、基本信息
1.你所在的部门:
2.你在公司饭堂就餐的次数:
A. 基本不在饭堂就餐
B. 1—3次
C. 4—6次
D. 7次以上
3.你通常在饭堂就餐的时段是:
B. 午餐
C. 晚餐
E. 以上都有
二、饭菜质量
4.你对饭堂饭菜整体口味的满意程度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
5.你对饭菜新鲜程度的评价:
A. 非常新鲜
B. 比较新鲜
C. 一般
D. 有时不新鲜
E. 经常不新鲜
6.你认为饭堂饭菜的分量是否足够:
A. 非常充足
B. 比较充足
C. 一般
D. 偏少
E. 严重不足
7.你对饭菜营养搭配的看法:
A. 搭配合理
B. 比较合理
C. 一般
D. 不太合理
E. 很不合理
三、就餐环境
8.你对饭堂整体卫生状况的评价:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
9.你对餐桌、椅子清洁程度的评价:
A. 非常干净
B. 比较干净
C. 一般
D. 有时不干净
E. 经常不干净
10.你对饭堂通风和空气状况的评价:
A. 非常好
B. 比较好
C. 一般
D. 较差
E. 非常差
11.你对饭堂座位充足程度的评价:
A. 非常充足
B. 比较充足
C. 一般
D. 偏少
E. 非常拥挤
12.你对饭堂灯光、温度、噪音等环境的满意程度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
13.你认为饭堂地面是否容易积水或湿滑:
A. 基本没有
B. 偶尔有
C. 有时有
D. 经常有
E. 非常严重
四、服务与管理
14.你对饭堂工作人员服务态度的评价:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
15.你认为饭堂打饭、打菜速度如何:
A. 非常快
B. 比较快
C. 一般
D. 较慢
E. 非常慢
16.你认为饭堂排队秩序如何:
A. 非常好
B. 比较好
C. 一般
D. 比较混乱
E. 非常混乱
17.你对饭堂餐具清洁消毒情况的放心程度:
A. 非常放心
B. 比较放心
C. 一般
D. 不太放心
E. 非常不放心
18.当你提出意见或建议时,饭堂工作人员的处理态度是:
A. 非常重视并及时改进
B. 比较重视
C. 态度一般
D. 不太重视
E. 几乎没有反馈
五、食品安全与健康
19.你是否曾在饭堂就餐后出现肠胃不适等情况:
A. 从未出现
B. 偶尔出现
C. 有时出现
D. 经常出现
E. 非常频繁
20.出现肠胃不适次数
21.你对饭堂食品安全的整体信任程度:
A. 非常信任
B. 比较信任
C. 一般
D. 不太信任
E. 非常不信任
22.你认为饭堂在减少油腻、盐分、辛辣等方面做得如何:
A. 非常好
B. 比较好
C. 一般
D. 不太好
E. 非常不好
六、总体评价与建议
23.你对公司饭堂的总体满意度是:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
24.你认为公司饭堂最需要改进的方面是:
A. 饭菜口味
B. 饭菜分量
D. 卫生环境
E. 服务态度
F. 排队速度
G. 食品安全
H. 其他
25.你对公司饭堂还有哪些意见或建议?请写下你的真实想法。
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