外卖骑手配送工作体验与需求调查问卷

尊敬的外卖骑手朋友:

您好!我们是华中师范大学“低科技艺术实验室”项目团队。目前正在开展一项关于外卖骑手工作体验与实际需求的调研,希望了解骑手在日常配送过程中遇到的问题与困难,并探索更加实用、便捷的产品设计方案。


本问卷预计耗时 3—5 分钟,采取自愿填写的方式,调查结果将用于产品设计研究与相关成果展示。问卷无需填写姓名,个人联系方式仅在自愿参与后续访谈时收集,并将与问卷结果妥善管理,不向配送平台提供可识别个人身份的信息。


感谢您的参与和支持!您的真实经历和建议对我们非常重要。

一、您的基本情况
1. 您的编号是?
2. 您的性别
3. 您的年龄段
4. 您目前主要的跑单平台(或用工形式)
5. 您从事骑手工作的时间
6. 您平均每天在线接单的时间大约是
二、工作体验与困难
7. 您认为日常配送中,哪些环节最容易遇到麻烦?
8. 过去一年,您本人遇到过以下哪些问题
9. 您有没有为了工作方便,自己购买、增加或改装过辅助工具?
10. 联系方式(我们可能根据您的问卷反馈,邀请您参与后续访谈或产品测试。如果您的建议对我们的产品设计具有参考价值,我们有机会向您免费赠送团队自主设计制作的产品,以感谢您的支持。)
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