良渚图书馆用户体验调查
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1. 1. 你去良渚校区图书馆的频率是?【单选题】
A. 几乎每天
B. 每周3–5次
C. 每周1–2次
D. 偶尔去
E. 从未去过
2. 2. 你通常因为什么需求去图书馆?
A. 自习、完成课程作业
B. 查阅艺术设计类书籍、画册
C. 收集创作灵感或项目参考资料
D. 借阅、归还图书
E. 休息、放松
F. 其他
3. 3. 去图书馆之前,你通常会做什么?
A. 提前查询需要的书籍或资料
B. 查看开放时间
C. 了解座位或空间使用情况
D. 准备学习用品
E. 不做特别准备,直接前往
4. 4. 你进入图书馆后通常会先做什么?【单选题】
A. 寻找座位
B. 前往目标书架找书
C. 使用检索设备查询资料
D. 随意浏览书籍
E. 其他
5. 5. 在图书馆寻找书籍或资料时,你遇到过哪些问题?
A. 不清楚书籍具体位置
B. 检索系统操作不方便
C. 找不到想要的专业书籍或资料
D. 不清楚不同区域的分类
E. 没有遇到明显问题
F. 其他
6. 6. 在图书馆停留期间,你遇到过哪些不便?
A. 找不到合适的座位
B. 插座、网络等设施使用不便
C. 环境嘈杂或受到干扰
D. 空间指引不够清晰
E. 借阅或其他服务流程不方便
F. 没有明显问题
G. 其他
7. 7. 当你在图书馆遇到问题时,通常如何解决?
A. 自己寻找解决方法
B. 询问工作人员
C. 询问同学
D. 使用线上平台查询
E. 放弃当前需求
F. 其他
8. 8. 你通常在什么情况下离开图书馆?
A. 完成学习或查阅任务
B. 到了上课或其他活动时间
C. 感到疲劳,需要休息
D. 环境或设施无法满足需求
E. 没有找到需要的资料
F. 其他
9. 9. 回顾最近一次去图书馆的经历,你在哪个环节感到最不方便?【单选题】
A. 去图书馆前的信息查询
B. 入馆及寻找位置
C. 查找书籍或资料
D. 阅读、自习或使用设施
E. 借阅、归还及离馆
F. 整体体验顺畅,没有明显不便
10. 10. 在良渚校区图书馆使用过程中,你遇到过最让你讨厌或感到不舒服的一件事是什么?请简单描述。【填空题】
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