银发康养旅居调研——子女向
1. 家中长辈大多数时候采取您的意见
A.是
B.否
第一部分:基础人口(受访者与长辈基本情况)
2. 【单选】您的年龄
A.30‑35岁
B.36‑40岁
C.41‑45岁
D.46岁以上
3. 【可多选】家中长辈年龄段
A.50‑59岁准退休/在职
B.60‑70岁活力退休老人
C.71岁及以上高龄老人
4. 【单选】长辈居住状态
A.长辈独自居住
B.长辈夫妻互相陪伴居住
C.与您/其他子女共同居住
D.其他
5. 【单选】您和长辈居住距离
A.同城,经常见面
B.同城,较少见面
C.异地,跨城市生活
D.其他
第二部分:Promotion 推广(政策认知、旅居认知、出行观念)
6. 【单选】您是否了解旅居康养相关扶持政策?
A.是
B.否
7. 【单选】您对候鸟式旅居(过冬、避暑)的整体看法
A.候鸟式旅居过冬避暑都很舒适,适合长辈
B.体验不如跟团传统旅游
C.体验不如个人自由行
D.不看好这类旅居模式
8. 【单选】近三年,家中长辈外出旅游/旅居的实际情况
A.几乎不外出旅游
B.每年1‑2次短途游玩
C.每年会进行一次长途/旅居出行
D.经常外出游玩
9. 【单选】对于长辈参与旅居旅游,您的整体态度
A.十分支持,鼓励多出去散心
B.中立,主要看产品综合条件再决定
C.比较担心,不太希望长辈独自出行
D.坚决不建议长辈独自外出旅居
第三部分:Product 产品(行程、服务、养生康养、智能硬件、风险)
10. 【单选】选择旅居目的地时,您对当地文化氛围的偏好
A.优先选择文化气氛浓郁的目的地
B.更看重休息放松,对文化氛围无过高要求
C.看重目的地新鲜感,愿意体验不同文化
D.其他
11. 【单选】为长辈选择旅居产品时,您对养生康养类体验的需求
A.很看重,希望包含中医理疗、养生膳食、康养课程
B.适度即可,有部分养生内容加分
C.不看重,优先游玩休息,不需要养生项目
D.其他
12. 【多选】如果长辈参加旅居旅行,您最担心的产品与服务风险
A.旅途突发疾病、摔伤,缺少应急医疗照护
B.低价购物类行程,存在诱导、强制消费
C.产品报名环节存在诈骗,财产安全风险
D.长辈在外状态无法获知,人身失联风险
E.行程节奏紧凑强度大,长辈身体难以承受
F.住宿、餐饮标准差,不符合老年人需求
G.没有特别担心的问题
H.其他
13. 【多选】哪些产品服务条件会显著提升您同意长辈参与旅居的意愿
A.慢节奏行程,不赶景点,无强制购物
B.随行人员具备老年急救、基础照护能力
C.支持远程查看长辈位置、简易健康状态
D.完整的旅游意外险保障
E.食宿硬件适配老年人(适老化设施、老年餐)
F.旅居地可提供基础养生服务(理疗、养生餐)
G.配套智能安全设备(定位、心率血氧、一键SOS)
H.其他
14. 【单选】针对旅居配套智能硬件(定位、心率血氧、一键SOS),您的态度
A.非常需要,愿意为长辈购置配备
B.可以接受旅行期间短期租赁使用
C.觉得没有必要,不考虑使用
D.需要综合价格因素再做决定
第四部分:Price 价格(付费主体、预算水平、硬件租赁接受价格)
15. 【单选】如果长辈外出旅居旅游,家庭主要付费方为
A.子女承担全部或大部分费用
B.长辈使用自身养老金承担
C.子女和长辈共同分摊费用
D.其他
16. 【单选】若旅居期间短期租赁智能监测设备,您可接受的单日租赁费用
A.10元以内/天
B.11‑20元/天
C.21‑30元/天
D.不愿意租赁该设备,原因是
17. 【单选】由您为长辈代付,单次出行(吃住行门票不含购物)家庭可接受总预算
A.2000元以内
B.2001‑4000元
C.4001‑7000元
D.7000元以上
第五部分:Place 渠道(报名通路、签约方式、直播渠道接受度)
18. 【单选】对于平台审核、正规旅行社签约的老年旅居直播间,您的态度
A.愿意了解,会通过直播间帮长辈筛选线路
B.可以浏览参考,但会多渠道对比后再决策
C.不信任直播销售渠道,不会由此选购
D.其他
19. 【多选】选购长辈旅居产品时,您认为哪些交易保障条件是必要的
A.必须和正规旅行社签署正式合同
B.支持子女线上代付,消费凭证完整可查
C.第三方平台担保交易,降低受骗风险
D.无所谓,商家口头承诺即可
E.其他
第六部分:开放题(定性补充)
20. 【开放题】在长辈外出旅居旅游这件事上,您最大的顾虑是什么?
21. 【开放题】针对老年人旅居产品,您还有哪些建议?
(可从行程设计与节奏、养生康养服务、智能安全配套设备、价格与消费方式、销售渠道与推广方式方面作答)
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