阳食品物流与仓储的调查问卷
本问卷用于了解贵司运输与仓储环节的实际运行情况及问题,匿名填写,仅供学术调研。以下量表题均为单选,5个选项依次对应1—5分:
重要性题为1=很不重要、5=很重要;
频率题为1=从未、5=总是;
满足程度题为1=很不满足、5=完全满足;
严重程度题为1=很不严重、5=很严重;
影响程度题为1=无影响、5=影响很大。
1. 贵司组织成品运输运力的主要方式是:
A. 长期合同车队
B. 框架协议+临时加车
C. 临时找车/信息部
D. 货运平台
E. 政府或园区物流联合体
F. 同行拼车
G. 其他
2. 价格是否是贵司选择承运商的重要指标?
A. 很不重要
B. 不重要
C. 一般
D. 重要
E. 很重要
3. 时效是否是贵司选择承运商的重要指标?
A. 很不重要
B. 不重要
C. 一般
D. 重要
E. 很重要
4. 温控质量是否是贵司选择承运商的重要指标?
A. 很不重要
B. 不重要
C. 一般
D. 重要
E. 很重要
5. 旺季保供能力是否是贵司选择承运商的重要指标?
A. 很不重要
B. 不重要
C. 一般
D. 重要
E. 很重要
6. 异常响应能力是否是贵司选择承运商的重要指标?
A. 很不重要
B. 不重要
C. 一般
D. 重要
E. 很重要
7. 在途信息跟踪能力是否是贵司选择承运商的重要指标?
A. 很不重要
B. 不重要
C. 一般
D. 重要
E. 很重要
8. 贵司成品发运需要拼车或多次分拨中转的频率:
A. 总是
B. 经常
C. 有时
D. 很少
E. 从未
9. 贵司对运力稳定性的满足程度:
A. 很不满足
B. 不满足
C. 一般
D. 满足
E. 完全满足
10. 过去一年因运力不足导致延迟发运的频率:
A. 总是
B. 经常
C. 有时
D. 很少
E. 从未
11. 过去一年配送延迟问题的严重程度:
A. 很严重
B. 严重
C. 一般
D. 不严重
E. 很不严重
12. 过去一年运输温度超标问题的严重程度:
A. 很严重
B. 严重
C. 一般
D. 不严重
E. 很不严重
13. 贵司成品冷库主要来源:
A. 完全租赁第三方冷库
B. 整合周边冷链企业仓储资源
C. 临时厂房改造仓储点
D. 自建冷库
E. 自建+租赁混合
F. 其他
14. 旺季时贵司库容满足程度:
A. 很不满足
B. 不满足
C. 一般
D. 满足
E. 完全满足
15. 过去一年库容不足问题的严重程度:
A. 很严重
B. 严重
C. 一般
D. 不严重
E. 很不严重
16. 过去一年出入库准确性问题(错发漏发、盘点差异)的严重程度:
A. 很严重
B. 严重
C. 一般
D. 不严重
E. 很不严重
17. 过去一年仓储温度波动问题的严重程度:
A. 很严重
B. 严重
C. 一般
D. 不严重
E. 很不严重
18. 过去一年物流问题对客户满意度的影响程度:
A. 影响很大
B. 影响较大
C. 一般
D. 影响较小
E. 无影响
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