民大丰台静园社区快递驿站便民服务调查问卷

亲爱的同学/住户：您好！我们正在进行一项关于静园社区快递驿站便民服务的调查，旨在了解您对驿站的使用现状、满意度及改进需求。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请您根据真实感受作答。感谢您的参与！
一、基本信息
1. 你的性别
2. 你的年级
3. 你的居住楼栋
4. 您每周前往快递驿站的频次
5. 您平均每周收取快递数量
二、驿站使用现状
6. 你取快递最常选择的时间段
7. 从居住楼走到驿站单程大约耗时
8. 取件等待排队情况
9. 如排队请选择驿站
10. 你遇到无法及时取件时一般如何处理
11. 您是否认为驿站分布适配静园学生社区居住布局
三、服务与设施问题调查
12. 请根据你的实际感受选择
  • 完全不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比较符合
  • 完全符合
驿站取件指引清晰，容易找到自己快件
驿站存放空间充足，快件摆放整齐
驿站开放时长可以满足我的取件需求
快件错拿、丢件、破损情况较少发生
驿站内部环境整洁，照明通风条件较好
遇到问题，驿站工作人员可以有效处理
高峰期驿站拥挤，空间不足
取件码通知及时准确
大件快递、易碎品存放保障到位
13. 整体来看，你对静园快递驿站的总体满意度
四、需求与优化对策
14. 你认为驿站最需要改善的地方
15. 您认为当前驿站最大的社区生活影响是
16. 您是否支持驿站增设周末、晚间延时服务
17. 如果驿站增设意见反馈渠道，你是否愿意提出自己的建议
18. 您认为驿站服务优化能否提升您的校园社区生活幸福感
19. 您对于静园快递驿站便民服务，你还有哪些意见或建议？
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