宠物代遛服务需求调查

您好!我们是西交利物浦大学PawLink团队,正在为ENT303TC课程了解狗主人的遛狗安排及对小组代遛服务的看法。预计填写约6—10分钟,具体以试填为准。本问卷不要求填写姓名、电话、详细住址或其他身份信息。回答仅用于团队研究和课程汇报,由团队及必要的课程指导人员查看,汇报采用去标识的汇总内容。请勿在开放题中填写可识别个人的信息。参与自愿,您可以跳过非必答题,或在提交前退出。由于不收集识别信息,提交后我们可能无法定位并单独删除您的回答。问卷中的服务为研究设想,不接受预约或付款。
1. 您是否阅读以上说明并自愿参加本次调查? [单选题]
2. 您是否年满18岁? [单选题]
3. 您是否目前养有一只或多只狗,并负责或共同负责安排它的日常遛狗?
4. 通常由谁负责您家狗狗的日常遛狗? [多选题]
5. 通常一周会带狗狗外出散步几次? [单选题]
6. 通常每次实际在户外遛狗多长时间? [单选题]
7. 过去四周,狗狗没能按原定计划外出散步的情况大约发生过多少次? [单选题]
8. 如果过去四周有遛狗计划改变的经历,请简述最近一次发生了什么;没有相关经历可跳过。
9. 最近一次遛狗计划改变时,您主要采用了哪种办法? [单选题]
10. 对于那次解决办法的结果,您的感受是? [单选题]
11. 那次安排实际花了多少钱、包含什么服务?没有付费可写“0元”;也可补充耗费的时间或未解决的问题。没有相关经历可跳过。 [填空题]
12. 过去四周,哪些时段的遛狗最难安排? [多选题]
13. 您是否曾让家庭成员以外的人帮忙遛狗? [单选题]
14.

如果考虑付费请人代遛,您在决定前最需要了解什么?如有过去选择代遛者的经历,也可以简述选择原因。 [填空题]


15. 如果一名遛狗师同时带您的狗和其他狗一起散步,您主要有哪些顾虑? [多选题]
16. 请评价以下仅用于研究的假设方案:服务区域为太仓及周边城市,按约定时段提供服务:一名遛狗师带1只或以上的狗(1只以上将按照DOGO设定的狗狗性格标准进行分组),实际户外散步30分钟,不含接送时间;每只狗每次35元,包含社区约定交接点的接回和送返,不进入住户家中,首次可由主人陪同进行免费见面及适配了解,不适合小组代遛的狗暂不安排该服务。以上条件不是已经上线的服务承诺,适配了解也不保证狗狗一定能和其他狗相处。结合过去四周的实际需要,您更倾向于哪种选择? [单选题]
17. 您作出上一题选择的主要原因是什么?如信息不足,请说明还需要知道什么。 [填空题]
18. 在上述服务条件下,35元/次对您的选择有怎样的影响? [单选题]
19. 回想过去四周,假设上述服务当时可用,您可能会用它替代原有安排多少次? [单选题]
20.

上述服务有哪些部分对您有用,哪些没有帮助?也可以回答“没有对我有用的部分”。 [填空题]


21. 在决定是否使用之前,您最希望改变或说明清楚的一件事是什么? [填空题]
22. 我们正在考虑用一套类似人类mbti的狗狗性格标签,概括主人报告的狗狗日常行为特点,例如活动程度、面对陌生环境的反应,以及与其他狗互动的习惯。这是待验证的描述工具,不能保证狗狗适合一起遛。如果Dogo用这样的标签匹配性格更合适更相似的狗狗一起活动,会怎样影响您是否让自己的狗参加? [单选题]
23. 为什么我们的性格标签会产生上述影响或没有影响?在作决定前,您还需要了解什么? [填空题]
24. 关于我们的产品设计,还有什么疑问或建议希望补充? [填空题]
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