儿科出院患者满意度调查
1. 患儿姓名:
2. 患儿家长电话:
3. 责任护士姓名:
4. 对护理服务的满意度评分,95分及格:
最大值100
5. 入院时得到护士的热情接待,并介绍入院须知
很满意
满意
一般
不满意
未涉及
6. 住院期间,护士态度和善,当我需要协助时,及时给予我帮助
很满意
满意
一般
不满意
未涉及
7. 责任护士治疗前会说明整个过程及注意事项
很满意
满意
一般
不满意
未涉及
8. 护士在每次治疗前都核对我的身份信息
很满意
满意
一般
不满意
未涉及
9. 责任护士为我做健康宣教(药物使用的注意事项、饮食指导、出院的流程、出院后用药及复查等)
很满意
满意
一般
不满意
未涉及
10. 在住院期间得到尊重,孩子的隐私得到保护
很满意
满意
一般
不满意
未涉及
11. 护士经常巡视病房,了解我的病情变化,给予关心、安慰和支持
很满意
满意
一般
不满意
未涉及
12. 对护士的技术操作水平评价
很满意
满意
一般
不满意
未涉及
13. 患儿住院期间是否有疼痛?
有
无
14. 您对住院期间的疼痛控制满意吗?
满意
不满意
15. 您对病区的环境、清洁卫生是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
未涉及
16. 您的意见和建议?
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