大学生校园外卖使用现状与满意度调查
亲爱的同学：
您好！为了解当前我校大学生外卖消费的真实情况，解决同学们在就餐体验中遇到的痛点，评估外卖平台及校园配送服务的满意度，我们特开展此次调查。
本次调查预计耗时3分钟，采用完全匿名形式，不涉及任何个人隐私，数据仅用于项目统计分析。您的真实反馈将有助于推动校园餐饮服务的优化与改进。感谢您的支持！
1. 您的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
2. 您的性别是？
A. 男
B. 女
3. 您平均每周点外卖的频率是？
A. 几乎不点
B. 偶尔
C. 经常
D. 频繁
4. 您最常使用的外卖平台是？
A. 美团
B. 饿了么
C. 校园专属配送平台
D. 其他
5. 您通常点外卖的时段是？
A. 早餐
B. 午餐
C. 晚餐
D. 夜宵
6. 您单次点外卖的平均客单价大约是？
A. 15元以下
B. 15-25元
C. 26-35元
D. 35元以上
7. 您选择点外卖的最主要原因是？ [多选题，最多选两项]
A. 食堂排队拥挤/无座位
B. 天气恶劣不想出门
C. 外卖有满减优惠更便宜
D. 学习/工作太忙没时间
E. 单纯想吃食堂没有的菜品
8. 您对外卖配送速度的满意度如何？ [1分-5分]
9. 您对外卖食品卫生与包装的满意度如何？ [1分 - 5分]
10. 您对外卖价格的满意度如何？ [1分 - 5分]
11. 在点外卖过程中，您经常遇到的困扰有哪些？
A. 配送超时/严重延误
B. 餐品洒漏/变凉
C. 商家漏发餐具/菜品
D. 餐品与图片严重不符
E. 遭遇过食品安全问题
F. 校园内禁止外卖上楼/进校
12. 如果学校食堂提供“线上点餐+送餐到宿舍楼下”的服务，您是否会使用？
A. 一定会
B. 可能会
C. 视情况而定
D. 一定不会
13. 您最希望外卖平台或商家增加哪些类型的餐品？
A. 健康轻食/减脂餐
B. 地方特色小吃
C. 夜宵烧烤类
D. 24小时便利店商品
E. 目前已经很丰富，无需增加
14. 如果外卖价格上涨2元，但承诺保证在20分钟内送达，您是否愿意接受？
A. 愿意
B. 不愿意
C. 看情况（如天气）
15. 关于校园外卖或食堂就餐，您还有什么具体的建议？ （选填）
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