消费者线上外卖消费习惯及影响因素调研
您好！我们正在开展关于消费者线上外卖消费习惯及影响因素的统计调研，问卷大概占用您2分钟时间。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于课程统计作业，严格保密，请您根据真实情况填写，感谢您的支持！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您的职业
在校学生
企业职员
公务员或事业单位人员
自由职业者
个体经营者
其他
4. 您目前的月收入水平
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
5. 您目前居住的城市类型
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
6. 您平均每周点外卖的频率
几乎不点
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
7. 您通常通过哪些平台点外卖
美团外卖
饿了么
京东秒送
抖音外卖
商家自营小程序或APP
其他
8. 您点外卖的主要原因有哪些
工作或学习太忙没有时间做饭
不会做饭
外卖比堂食方便
外卖价格更优惠
想吃的菜品自己做不了
天气不好不想出门
其他
9. 您单次点外卖的平均消费金额
20元以下
20-40元
41-60元
61-80元
80元以上
10. 您点外卖时最常选择的餐品类型有哪些
中式快餐
西式快餐
地方特色菜
日韩料理
轻食沙拉
奶茶饮品
甜品烘焙
其他
11. 请根据您点外卖时的重视程度，对以下因素进行排序
餐品口味
配送速度
价格优惠
食品安全与卫生
商家评分与评价
配送费高低
12. 请对以下因素影响您选择外卖商家的程度进行评价
很不重要
不重要
一般
重要
很重要
餐品口味
配送速度
价格优惠力度
食品安全与卫生
商家评分与评价
配送费高低
13. 您对目前外卖平台整体服务的满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
14. 您向朋友或同事推荐使用线上外卖平台的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
15. 您在使用外卖服务过程中遇到过哪些问题
配送超时
餐品与描述不符
餐品洒漏或损坏
食品安全问题
商家或骑手服务态度差
优惠券无法使用
从未遇到过问题
16. 未来您是否愿意增加线上外卖的消费频率
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
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