关于“绿色低碳信用卡”市场需求与认知的调查问卷

关于“绿色低碳信用卡”市场需求与认知

尊敬的先生/女士:

您好!

我们正在开展一项关于“绿色低碳信用卡”市场需求的调查研究。本次调查旨在了解大众对绿色环保金融产品的认知、态度及消费偏好,以便为商业银行优化信用卡产品设计提供参考。您的回答无对错之分,仅作为产品开发之用。本次调查采取匿名方式,绝不会泄露您的个人信息,请您放心如实填写。

再次感谢您的支持与配合!


1. 请在每一个问题后适合自己情况的答案选项上打“√”,或者在横线上填上适当的内容。

2. 如无特殊说明,问题均为单选题;多选题已在题目后标注“【可多选】”。

3. 本问卷中部分题目设有量表(如:1代表完全不同意,5代表完全同意),请根据您的真实感受在相应的数字上打“√”。


1.您在此之前是否听说过“绿色低碳信用卡”(即带有环保属性、支持碳积分等功能的信用卡)?

您目前是否持有信用卡?
您办理或使用信用卡时,主要关注以下哪些方面?【可多选】
请根据您的真实感受,对以下关于绿色低碳信用卡的说法进行评价。
请对绿色低碳信用卡以下各项功能的重要性进行评价。
  • 很不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 很重要
碳积分累积与兑换
绿色消费返现
环保公益捐赠
低碳账单与电子化服务
绿色商户专属优惠
如果银行推出一款绿色低碳信用卡,您是否愿意申请办理?
您希望绿色低碳信用卡具备哪些环保权益?【可多选】
请根据您的偏好程度,对以下绿色低碳信用卡的权益进行排序。
您对绿色低碳信用卡年费可接受程度的评分是?
请对以下因素在您选择绿色低碳信用卡时的影响程度进行评分。
环保理念契合度
0
100
碳积分实用性
0
100
年费高低
0
100
银行服务质量
0
100
优惠活动力度
0
100
您认为绿色低碳信用卡相比普通信用卡,最大的优势是什么?
您认为推广绿色低碳信用卡可能面临哪些障碍?【可多选】
您向亲友推荐绿色低碳信用卡的可能性有多大?
请在下面的滑动条上,标注您对绿色低碳信用卡的整体接受程度。
完全不接受(0)
完全接受(100)
您的性别是?
您的年龄是?
请选择
您的月收入水平是?
您对绿色低碳信用卡还有哪些意见或建议?
结束语】
18. 针对“绿色低碳信用卡”的产品设计(如卡面、权益、活动等),您还有什么具体的建议或期待吗?(开放式问题,选填)
感谢您在百忙之中抽出时间帮助我们的调查工作,谢谢参与!完整填写以上问卷的VIP客户,将收到我行馈赠的精美礼品,请留下您的详细通讯地址和联系电话:
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