二手车市场营销影响因素调查问卷
尊敬的受访者:
您好!本问卷旨在了解消费者在购买或考虑购买二手车时的主要影响因素,为二手车市场营销策略优化提供参考。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析和研究,不会泄露您的个人信息。填写约需8—10分钟。请您根据真实感受作答,感谢您的支持!
填写说明: 本问卷中的“二手车”包括燃油二手车和新能源二手车;“经销商”包括二手车门店、二手车电商平台、品牌认证二手车等。若您尚未购买过二手车,请按您“考虑购买二手车时”的真实感受作答。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁至29岁
30岁至39岁
40岁至49岁
50岁至60岁
60岁及以上
3. 您是否关注或考虑过购买二手车?
已经购买过二手车
正在考虑购买
未来1-2年可能考虑
暂时不考虑
完全不会考虑
4. 您的家庭月收入约为?
5000元以下
5000-9999
10000-19999
20000元及以上
5. 您是否购买过二手车?
是
否
6. 您最近一次购买二手车的时间是?
6个月内
6-12月
1-3年
3年以上
7. 您最近一次购买二手车的主要渠道是?
线下门店
电商平台
短视频直播平台
熟人介绍
其他
8. 您考虑购买二手车的主要因素是?
日常通勤
家庭代步
新手练车
商务营运
其他
9. 您更倾向于购买哪类二手车
新能源汽车
燃油汽车
都可以,看性价比
不确定
10. 您更愿意相信哪些二手车营销内容
第三方检测报告
实拍视频
用户评价
价格对比与明细
其他
11. 您对二手车价格的敏感程度是
非常敏感,价格是首要因素
比较敏感,会重点比价
一般,兼顾价格与车况
不太敏感,更看重车况和服务
不敏感
12. 您认为二手车的适宜价格应为
5万以下
5万至50万
50万至100万
100万及以上
13. 购买二手车时,您最担心的问题是
事故车、泡水车、火烧车被隐瞒
里程表被篡改
车况不透明
合同陷阱/隐藏费用
售后无保障
其他
14. 您对二手车检测报告的信任程度是
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
15. 售后服务对您购买二手车的影响是
决定性影响,没有售后不会买
影响很大,会优先选择有质保的
有一定影响
影响较小
没有影响
16. 最近6个月,您是否接触过二手车相关广告或营销内容
经常看到
偶尔看到
很少看到
没有看到
17. 您是否因二手车营销内容产生过以下行为
点击查看详情
在线咨询
到店看车
电话咨询
添加销售微信
最终成交
均未产生
18. 您更喜爱哪些品牌的汽车
比亚迪
奇瑞
吉利
零跑
特斯拉
小米
大众
其他
19. 您认为二手车经销商或平台最需要改进的方面是
车况透明化
价格公开透明
售后质保
合同规范
销售服务
线上信息真实性
过户便利性
其他
20. 您认为二手车最大的优点是什么
价格便宜性价比高
现车多提车快
选择范围更广
环保,资源利用更充分
关闭
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