绿城物业业主满意度调查问卷
尊敬的业主，您好！感谢您一直以来对绿城物业的支持与信任。为了不断提升我们的服务品质，更好地了解您的需求与期望，我们特开展本次业主满意度调查。本问卷采用匿名方式，您的所有信息仅用于统计分析，请您根据实际感受放心作答。感谢您的参与！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您在本小区的居住时长
半年以内
半年至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
4. 您的家庭结构
独居
二人世界
三口之家
四口及以上
与长辈同住
5. 您平时最关注物业服务的哪些方面
安全管理
环境卫生
绿化养护
设施维修
客户服务
社区文化活动
停车管理
公共区域维护
6. 请对绿城物业以下服务方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
安全管理
环境卫生
绿化养护
设施设备维修
客户服务态度
投诉处理效率
社区文化活动
停车管理
7. 您向亲友推荐绿城物业的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
8. 您认为绿城物业目前存在的主要问题有哪些
维修响应速度慢
公共设施老化
卫生清洁不到位
安保管理不严
物业费用偏高
沟通渠道不畅通
社区活动太少
停车位不足
9. 您对绿城物业的服务还有哪些意见或建议？
10. 请问您对绿城物业还有哪些意见或建议？
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