大学生生成式AI付费模式选择及其影响因素调查问卷

第一部分筛选题与使用情况
1. 你最常使用或最熟悉的生成式AI产品是哪些?()
2. 你通常使用生成式AI的频率是?
3. 你主要使用生成式AI完成哪些任务?()
4. 你使用生成式AI的需求在不同月份之间通常如何变化?
第二部分基本信息与经济状况
本部分用于分析不同学习阶段、经济条件和消费习惯与付费模式选择之间的关系。
5. 你的性别是?
6. 你目前所处的学习阶段是?
7. 你的专业大类是?
8. 你所在学校的类型是?
9. 你目前最主要的学习或发展任务是?()
10. 你每月可支配的生活费大约是多少?(不含学费、住宿费费)
11. 扣除必要生活开支后,你每月通常可自由支配的钱大约有多少?
12. 你目前的个人收入来源有哪些?
13. 在购买学习软件、会员或其他数字产品时,你通常需要谁来承担费用?
14. 你通常每月在数字产品或线上服务(如视频/音乐会员、网盘、学习软件等)上花费多少?
15. 如果生成式AI的付费服务确实能满足你的学习或工作需要,你目前每月可接受的AI支出大约是多少?
16. 你购买数字产品时更习惯哪种付费方式?
第三部分两种付费模式的认知与总体选择
请先阅读以下定义,并以此回答本部分及后续题目。
模式A:包月订阅制。用户按月支付固定费用,在订阅期内使用约定的高级功能及相应额度;是否自动续费、额度上限和取消规则以具体产品说明为准。
模式B:额度购买制。用户按需购买一定数量的生成额度、积分或使用次数,使用时扣减;不必持续支付月费,但额度的有效期、可购买数量及用完后的规则以具体产品设明为准。
以下题目不要求你已经付费。请根据你目前的需求、预算和对两种模式的理解作答。
17. a.你对包月订阅制的了解程度如何?
18. b.你对额度购买制这种付费模式的了解程度如何？
19. 如果未来需要购买生成式AI的付费服务,你更倾向于哪种模式?
20. 如果未来一个月免费功能无法满足你的需求,你购买某种付费服务的可能性有多大?
21. 你认为自己目前不愿意或犹豫是否为生成式AI付费的主要原因是什么?()
第四部分付费模式选择的影响因素量表
请根据你的真实看法,对下列陈述进行评价。统一采用五点评分:1=非常不同意,2=比较不同意,3=一般,4=比较同意,5=非常同意。即使你从未付费,也请根据假设自己未来可能购买的情况作答。

22.
A.使用需求与稳定性
我使用生成式AI的频率较高,因此可能需要持续获得费功能。
23. 我很难提前预测自己下个月会使用多少生成式AI额度。
24.
B.感知有用性与服务价值
生成式AI能明显提高我完成学习或工作任务的效率。
25. 如果付费服务能稳定满足我的实际需求,我愿意为此支付费用。
26.
C.价格负担与预算约束
对目前的我来说,固定支付一笔月费会带来较大经济压力。
27. 我更容易接受金额较小、可以按需决定是否购买的支出。
28.
D.费用可预测性与支出影响
我偏好每月支出相对固定、容易提前规划的付费方式。
29. 我希望能够随时暂停支出,而不必承担持续订阅的费用。
30.
E.额度利用与浪费风险
如果购买的额度可能闲置或过期,我会降低选择额度购买的意愿。
31.
F.操作便利与模式认知
付费方式的购买、续费、取消或充值流程是否简单,会影响我的选择。
32. 如果额度购买需要复杂的技术操作或额外配置,我会降低选择该模式的意愿。
33.
G.社会影响与信任
老师、同学或朋友的实际使用经验会影响我对AI付费服务的判断。
34. 对个人隐私、上传文件或数据安全的担忧会影响我是否愿意购买AI付费服务。
第五部分情景选择题
请假设A、B两种模式提供相同的核心功能、模型能力和服务质量,且没有其他隐藏费用。每道题请从A、B、C中选择你最可能采取的方案。价格仅用于研究情景,不代表任何特定产品的真实价格。
35. 情景一:轻度且较稳定的使用。你预计一个月只会偶尔使用付费功能,按额度购买预计花费约8元;包月订阅为20元/月。
36. 情景二:高频使用。你预计一个月会频繁使用付费功能,按容额度购买预计花费约60元;包月订阅为40元/月,额度能够满足需求。
37. 情景三:使用需求波动。未来三个月,你预计按额度购买的支出依次约为5元、80元、10元;包月订阅每月30元,且可以逐月取消。
38. 情景四:预算约束。你本月可用于AI的预算最多为15元;预计按额度购买可满足需求,花费约12元;包月订阅需25元。
39. 情景五:额度利用不确定。你不确定未来一个月会使用多少,可能很少,也可能突然增加;包月订阅25元/月,额度购买按实际用量计费。
40. 在以上情景中,影响你选择的最重要的因素是什么?()
第六部分实际付费经历(按情况作答)
本部分用于了解实际购买经验。若你从未本人付费,请跳至第七部分。
41. 你是否曾使用本人资金购买过生成式AI的付费服务?
42. 你曾经购买或正在使用哪些付费模式?
43. 你目前或过去平均每月用于生成式AI的个人支出大约是多少?
44. 你选择过包月订阅或额度购买的主要原因是什么?()
45. 你在付费过程中是否遇到过以下情况?
46. 如果你目前仍在付费,未来更倾向于哪种模式?(单选)
47. 如果你已经停止付费，最主要的原因是什么?
第七部分其他意见
48. 如果未来生成式AI产品提供怎样的付费方式或规则,你会更愿意考虑购买?(选填)
问卷到此结束,感谢你的参与!
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