外卖市场调查问卷
南影外卖市场问卷调查
1. 您的性别？
A.男
B.女
2. 您所在的年级？
A.大一
B.大二
C.大三
3. 您平均每周点外卖的次数？
A.0次（从不点外卖）
B.1–2次
C.3–5次
D.6次及以上
4. 您单次外卖点餐消费金额一般是？
A.10元以内
B.10–20元
C.20–30元
D.30元以上
5. 您每月外卖总消费大约为？
A.50元以内
B.50–150元
C.150–300元
D.300元以上
6. 您一般在哪个时间段点外卖？（可多选）
A.午餐
B.晚餐
C.夜宵
D.早餐
E.加餐零食
7. 您最常使用的外卖平台是？（可多选）
A.美团
B.饿了么
C.其他
8. 您经常点的外卖品类有？（可多选）
A.快餐米饭
B.面食米粉
C.奶茶甜品
D.炸鸡、小吃烧烤
E.水果零食
F.其他
9. 您选择点外卖的主要原因是？（可多选）
A.食堂排队人多
B.课程繁忙没时间去食堂
C.不想出门，宿舍就餐方便
D.外卖菜品选择丰富
E.夜间食堂不营业
F.外卖优惠力度大
10. 点餐时您优先考虑的因素是？（可多选）
A.口味
B.价格
C.商家评分
D.食品安全
E.配送速度
F.包装质量
11. 外卖优惠活动（满减、优惠券）会不会促使您增加点餐次数？
A.一定会
B.偶尔会
C.基本不会
D.完全不会
12. 您对外卖的整体性价比是否满意？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
13. 您遇到过哪些外卖问题？（可多选）
A.配送超时
B.餐品撒漏变形
C.餐品与图片不符
D.食材不新鲜、卫生差
E.商家/骑手服务差
F.几乎没有遇到问题
14. 您对外卖食品安全的放心程度？
A.非常放心
B.比较放心
C.一般担心
D.非常不放心
15. 您对外卖配送速度是否满意？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
16. 如果收到不满意的外卖，您通常怎么做？
A.申请退款并差评
B.默默接受，不再复购这家店
C.联系商家沟通
D.无所谓
17. 和食堂就餐对比，您认为外卖最大的缺点是？
A.价格偏高
B.食品安全没有保障
C.配送时间不确定
D.营养不均衡
18. 您点餐时是否会查看商家食品安全资质？
A.每次都会
B.偶尔会
C.很少会
D.从不查看
19. 您希望外卖商家重点改进哪些方面？（可多选）
A.提升食材卫生安全
B.降价、增加优惠活动
C.提高配送效率
D.改善口味、增加分量
E.优化包装质量
20. 关于大学生外卖消费，您还有什么意见或者建议？
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