儿科患者满意度调查问卷
尊敬的家长:
您好!为持续改进儿科门诊服务质量,倾听您的就医感受,特开展本次满意度调查。问卷匿名填写,所有信息仅用于服务优化,感谢您的支持!
填写说明:请在对应选项打√,选项为【非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意】
1. 您对本次儿科门诊候诊等待时间是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 您对医生问诊、查体所用时间是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 您认为医生与家长病情沟通是否充分、讲解清楚?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您对医生诊疗方案、用药及居家护理指导是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对护士分诊、测体温/血压等护理服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对门诊环境(整洁、通风、儿童等候区域)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对挂号、缴费、取药流程便捷程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对医护人员态度、耐心程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对门诊健康宣教是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 总体而言,您对本次儿科门诊整体服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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