校园二手交易需求问卷

Q1 你目前的年级?【单选】

大一大二大三大四研究生非本校学生【逻辑设置:选择“非本校学生”直接结束问卷】

Q2 你在校居住状态?【单选】

校内宿舍住宿校外租房走读不住校【逻辑设置:选择“走读不住校”直接结束问卷】

Q3 过去 3 个月，你买卖二手物品（教材、电子产品、日用品、学习资料）的频率?【单选】

一次都没有1次2次3次

Q4 你接触校园二手相关信息的频次?【单选】

几乎每天每周2‑3次每月几次很少看到

Q5 你平时主要通过哪些渠道买卖二手?【多选，不限项】

QQ/微信群朋友圈闲鱼转转校园表白墙或校园公众号贴吧校内二手平台其他

Q6 最近一次买卖二手，你大致花了多久找到想要的、或把东西卖出?【单选】

＜10分钟10–60分钟1–3分钟＞3小时最终没成功

Q7 你平时在群里或其他二手渠道找二手时，是否遇到过"帖子翻到时对方已经卖了 / 信息被顶掉找不到"?【单选】

经常偶尔没有

Q8 买卖二手时你最看重的因素?【多选，最多选 3 项】

价格成色能否当面验货距离近卖家信誉描述清晰

Q9 你是否遇到过"对方要求加微信或 QQ 才肯给更多信息"的情况?【单选】

经常偶尔没有

Q10 你二手交易主要涉及哪些物品类别?【多选】

教材教辅电子产品及配件服饰鞋帽生活用品运动器材美妆护肤文创书籍家具收纳乐器其他

Q11 进行二手交易时，你偏好的交易形式?【单选】

线下当面一手交钱一手交货线上付款+线下自提线上邮寄快递线上平台担保交易

Q12 你理想的校园二手交易距离范围?【单选】

同一楼栋同一校园片区整个本校校园内可以跨校

Q13 你一般会在什么时间段浏览/发布二手闲置?【多选】

课间午间休息晚上晚自习后周末空闲上课时间不定时随机

Q14 当你有闲置要处理，你的第一选择是?【单选】

二手卖掉送给同学朋友直接丢弃捐赠囤放起来留着自用

Q15 过去3个月，你买卖二手，哪一类物品交易失败次数最多?【单选】

教材教辅电子产品生活用品服饰几乎没有失败经历

Q16 卖闲置时最困扰你的?【多选】

讲价麻烦放鸽子没人问、曝光不够不知道描述怎么写不知道成色怎么描述卖完还要被反复问

Q17 买二手时最困扰你的?【多选】

成色看不准没图或图太少翻到帖子已卖不确定能否当面验货怕被骗、没有评价可看找不到想要的

Q18 和校外通用二手平台（闲鱼/转转）相比，你认为校园二手最大优势?【多选，】

距离近自提方便信任度更高沟通成本低不需要快递运费价格更实惠同校退换更方便没有明显优势

Q19 你认为校园二手交易主要风险来自哪里?【多选】

实物与描述不符私下转账被骗交易对方临时放鸽子个人隐私泄露物品存在质量隐患几乎没有风险

Q20 你是否会因为担心社交尴尬，不愿意在公开渠道发布个人闲置?【单选】

非常担心有点担心一般不太担心完全不担心

Q21 请对以下说法打分（1 = 完全不同意;2=不太同意;3=一般;4=比较同意;5 = 完全同意）【矩阵量表，行是题目，列:1、2、3、4、5】

校内目前缺少一个能搜索的二手平台我愿意在专门的平台上发布自己的闲置我愿意为"更可靠的商品信息"付费我希望平台可以按物品类别进行分类筛选我希望平台可以看到卖家过往交易评价记录我不希望平台展示我的个人头像、昵称等公开信息如果平台有教材专区，我会更愿意使用校园二手平台

Q22 若有一个免费、只限本校师生的二手平台，你的使用意愿?【单选】

一定会用可能会用不确定不太可能不会用

Q23 若该平台提供"置顶曝光、图文美化"等增值服务，你每月愿意付多少钱?【单选】

0元，免费就够1元2元3元及以上

Q24 如果本校二手平台推出各类服务，你愿意接受哪些付费服务?【多选】

不愿意任何付费商品置顶智能估价服务纠纷调解服务物品拍照美化其他

Q25 如果平台推出免费的“教材代找”人工服务，你的使用意愿?【单选】

一定会用可能会用不确定不太可能完全不会用

Q26 你是否希望平台设置官方担保交易功能?【单选】

非常需要有会更好无所谓不太需要完全不需要

Q27 你希望平台商品信息多久自动下架?【单选】

3天7天14天30天由发布者手动下架

Q28 如果平台开展线下二手集市活动，你是否愿意到场摆摊或逛集市?【单选】

愿意摆摊+逛集市只愿意逛集市只愿意摆摊都不想参加

Q29 你最希望这样一个平台具备的一项能力是什么?【开放题，字数限制30】

Q30 对比现有各类二手渠道，你觉得本校二手平台最应该避开哪些问题?【开放题，字数限制50】

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