人工智能辅助审批与公众态度调查E

您好！本调查旨在了解公众对人工智能政务服务的看法。问卷不存在正确或错误答案，请根据您阅读材料后的真实感受作答。所有信息仅用于学术研究，并将严格保密。感谢您的参与！

1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的最高学历:
4. 您目前的职业:
5. 您平时使用DeepSeek、豆包、文心一言等人工智能工具的频率如何?
6. 您是否使用过政府提供的智能客服、智能导办、智能审批等数字政务服务?
您认为自己对人工智能技术的了解程度如何?
您是否支持人工智能技术的广泛应用?
请根据您的真实感受作答
  • 非常不认同
  • 不认同
  • 中立
  • 认同
  • 非常认同
我认为地方政府部门有能力妥善履行其职责。
我认为地方政府部门通常会从公众利益出发开展工作。
我认为地方政府部门在履行职责时是诚实可信的。
总体而言，我信任我常住地的地方政府部门。

请设想：

您近期因住院治疗产生了医疗费用，其中一笔5500元的费用已由您先行支付。您就该笔费用向W市医保经办机构申请报销。


以下是您在平台上看到的报销审核结果。


请仔细阅读上述情景与页面信息，回答下列问题：
1. 在上述情境中，智能审核系统在医保报销审核中发挥什么作用?
2. 工作人员最终确认的审核结果是？
3. 此次拟报销金额为多少？
请根据刚才阅读的情境，判断对以下说法的认同程度。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 非常同意
本次报销申请未获批准，会使我承担较大的经济负担。
对我而言，本次医保报销审核决定所涉及的后果较为严重。
请根据刚才阅读的情境，判断您对以下说法的认同程度
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 非常同意
我认为W市医保部门有能力妥善利用智能系统开展医保报销审核。
我认为W市医保部门具备利用智能系统开展医保报销审核所需要的专业知识和经验。
我认为W市医保部门利用该系统审核时真正关心困难群众的利益和福祉。
我认为W市医保部门会从公众利益出发开展医保报销审核。  
我认为W市医保部门会如实地向申请人说明医保报销审核的相关情况。
我认为W市医保部门利用智能系统开展医保报销审核时是诚实可信的。  
请根据刚才阅读的情境，判断您对以下说法的认同程度
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 非常同意
我支持W市在医保报销审核中使用这种智能审核系统。
如果由我本人或家人申请医保报销，我愿意接受这种审核方式。
我认为在医保报销审核中采用这种智能辅助审核方式是可以接受的。
我愿意政府更多使用类似的智能审核系统。
请根据刚才阅读的情境，判断您对以下说法的认同程度
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 非常同意
我能够理解这个系统是如何作出决定的。
这个系统对所有申请人使用相同的审批标准。
这个系统不会因为申请人的性别、年龄或户籍等因素而区别对待。
我认为这种智能辅助审核方式能够依据准确、可靠的信息开展审核。
这个系统的运作方式符合社会公认的道德标准。
请根据刚才阅读的情境，判断您对以下说法的认同程度
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 非常同意
如果这个系统作出错误决定，有明确的部门或个人对此负责。
我认为系统出错时，可以找到对应的负责人进行处理回应。
我认为智能辅助审核出现问题时，能够对审核过程进行核查并查明原因。
如果该系统作出错误决定，我认为相关责任部门或人员会被追究相应责任。
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