住院患者护理服务满意度调查表

1. 科室：
2. 床号：
尊敬的患者/家属：您好！感谢您来我院就医，感谢您对护理工作的理解与支持！为不断改进护理服务，满足患者需要，倾听您的意见和建议，请您对本次住院期间的感受给予客观、真实的评价，在对应的选项上打√。调查结果我们将为您保密，并确保不会影响您的治疗及护理。谢谢您的配合，祝您早日康复！
3. 今日是您住院第几天？
4. 住院期间，病房是否有照顾您的责任护士？
5. 您入院时，病房护士是否为您介绍过病区的环境设施？如呼叫器、床档、电源等的正确使用方法，发生火灾进行疏散时的安全通道位置。
6. 您对病区的环境、秩序满意吗？
7. 您对病区的卫生状况满意吗？
8. 您对护士的服务态度满意吗？
9. 护士能及时发现到您的病情变化并通知医生进行处理吗？
10. 当您生活不能自理时，护士是否会指导家人/陪护对您进行生活照顾？
11. 护士在护理您时，能体谅您的不适，让您尽量舒适减轻痛苦吗？
12. 护士在巡视病房时，能主动察觉到您的需求吗？
13. 在进行各项护理操作时，护士是否主动与您核对身份信息呢？
14. 在进行的护理操作有可能会暴露您的隐私时，护士会注意用隔帘、屏风等方式保护您的隐私吗？
15. 您觉得护士的专业操作技能熟练吗？
16. 护士是否为您讲解过疾病相关的健康知识
17. 在您遇到困难和疑问时，护士能否及时给予帮助？
18. 护士是否向您或家属交代过出院后疾病康复及预防应注意的事项？
19. 请对您的责任护士护理服务进行总体评价。
20. 病区护士长（或代理护士长）是否能够主动到病房了解情况，征求您的意见及建议？
21. 当您遇见问题需要护士长（或代理护理长）帮助时，能够及时得到妥善安排处理吗？
22. 总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分？
23. 请您留下宝贵的意见和建议：
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