大学生外卖配套服务
您好!本次问卷旨在调查大学生外卖配套服务的使用情况,问卷匿名,数据仅用于学术研究,请根据真实情况填写,感谢您的配合!
1. 标题
选项1
选项2
2. 1. 您的性别?【单选】
A.男
B.女
3. 2. 您所在的年级?【单选】
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四及以上
4. 3. 您平均每周点外卖的频次?【单选】
A.几乎不点
B.1-2次
C.3-5次
D.6次及以上
5. 4. 您一般选择哪个外卖平台下单?【多选】
A.淘宝闪购(饿了么)
B.美团外卖
C.其他
6. 5. 您点外卖最看重哪些因素?【多选】
A.价格优惠
B.送餐速度
C.食品安全卫生
D.菜品口味
E.包装完好度
F.商家评分
7. 6. 您学校外卖配送配套设施(外卖柜、外卖架)使用体验如何?【单选】
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
8. 7. 您取外卖通常的方式?【单选】
A.校园外卖柜自取
B.校门口外卖货架自取
C.配送到宿舍楼下
D.送到宿舍门口
9. 8. 您遇到过哪些外卖配套服务问题?【多选】
A.外卖柜不足,无柜子存放
B.外卖摆放杂乱,容易拿错
C.外卖柜超时收费
D.外卖丢失、被偷
E.无配套问题
10. 9. 外卖柜超时收费,您的接受程度?【单选】
A.完全可以接受
B.勉强接受
C.不能接受
D.视收费价格而定
11. 10. 您是否愿意付费使用保温外卖柜,保障餐品温度?【单选】
A.愿意
B.不愿意
C.价格低可以考虑
12. 11. 您认为校园外卖配套最需要改进的地方是?【单选】
A.增加外卖存放点位/柜子数量
B.优化外卖柜存取操作
C.规范外卖摆放秩序
D.完善监控,防止外卖丢失
13. 12. 您在取外卖时,是否遇到过餐品洒漏、包装破损的情况?【单选】
A.经常
B.偶尔
C.很少
D.从未
14. 13. 您认为校园外卖配套服务还可以增加/优化哪些方面(可多选)【多选】
A.增加外卖柜数量、增设存放点位
B.外卖柜增加保温功能
C.加强监控,防范外卖丢失
D.优化外卖柜收费规则,减免超时费用
E.划分区域,规范外卖摆放,避免拿错
F.其他(可填写建议)
15. 14. 如果学校统一规范外卖管理,限制入校配送范围,您的态度?【单选】
A.支持,方便管理
B.中立,无所谓
C.不支持,取餐不方便
16. 15. 您对外卖骑手、外卖站点的服务总体打几分?(5分为满分)【单选】
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
17. 16.附加题:对于校园外卖配套服务,您还有什么意见与建议?
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