餐饮门店顾客消费体验调查问卷
您好!感谢您光临本店。为了不断提升我们的产品品质与服务水平,诚邀您花费几分钟时间填写本问卷。您的意见对我们非常宝贵,题目没有对错之分,请根据您的真实感受作答。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于内部分析改进。
1. 您是第几次到本店消费?
第一次
2-3次
4次及以上
2. 您是通过什么渠道了解到我们门店的?
路过看到
朋友推荐
抖音短视频
小红书
朋友圈/社群
其他
3. 您本次消费选择的产品类型?
自选称重(含手工菜)
自选称重(不含手工菜)
代金券
套餐组合
4. 您对本次购买产品口味/品质满意程度?
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
5. 您对门店出餐速度是否满意?
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
6. 您对店内服务人员态度评价?
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
7. 您觉得门店环境/卫生情况如何?
很好,干净整洁
一般,尚可接受
较差,有待提升
8. 您认为本店产品定价?
性价比很高
价格适中
略贵
太贵
9. 吸引您再次到店消费的因素有哪些?
产品味道好
价格实惠
服务好
上新快
活动优惠
环境干净
其他
10. 您不愿意再次到店的原因(可选填)
11. 您希望我们新增什么活动/产品?
12. 您的年龄段:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
13. 您向亲友推荐本店的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
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