国货美妆品牌社交平台内容策略的有效性研究调查问卷
你好!我们正在进行一项关于国货美妆品牌社交平台内容营销的调查。本问卷匿名收集,结果仅用于学术研究,不会公开你的个人信息,也不会用于任何商业用途。问卷没有标准答案,请按你的真实感受与实际经历作答。感谢你的支持!
第一部分:甄别题
1. 您的出生年份是:(请填写四位数年份,例如2003)
2. 您目前是否在上海居住或学习?
目前在上海居住
目前在上海就读学校
目前在其他城市居住或就读
3. 您是否有过购买美妆产品(护肤、彩妆、香水等)的经历?
最近半年内购买过
半年内未购买,但一年内购买过
更早之前购买过,近一年未购买
从未购买过
第二部分:平台使用情况
4. 您平时浏览美妆内容的主要平台是:
小红书
抖音
B站
微博
视频号
其他
5. 您平均每月在上述平台浏览美妆内容的时长约为:
5小时以下
5—10小时
10—20小时
20小时以上
6. 您平均每月在小红书、抖音、B站浏览美妆内容的时间占比大致是:
小红书
抖音
B站
第三部分:内容偏好与信任来源
7. 以下美妆内容类型中,最能引起您兴趣的是:
成分解析(讲清楚成分含量与作用机理)
使用前后效果对比
素人真实使用体验分享
剧情化包装的内容
明星或头部达人推荐
专业机构或医生的检测说明
品牌官方宣传片
教程类内容(如上妆手法、护肤步骤)
8. 在决定是否购买某个美妆产品时,您最信任的信息来源是:
品牌官方账号发布的内容
明星或头部达人推荐
素人或普通用户分享
专业测评类视频(如成分检测、横向对比)
电商平台的销量数据与用户评价
身边朋友的推荐
9. 您认为国货美妆品牌在内容营销上做得最不足的地方是:
内容过于夸张,与实际效果不符
大量内容雷同,缺乏差异化
商业痕迹明显,像广告
只讲成分不讲使用感受
缺少真实用户的使用反馈
内容更新不连续,经常断更
10. 您平时接触到的美妆内容质量参差不齐,主要是因为:
平台推荐机制不透明
商业推广内容占比过高
专业内容与广告内容混杂
不同博主说法互相矛盾
第四部分:品牌认知
11. 您能说出以下哪些国货美妆品牌的名称?
珀莱雅
薇诺娜
完美日记
花西子
毛戈平
谷雨
溪木源
珂润
逐本
优时颜
认养一头牛
夸迪
上述品牌我都不熟悉
12. 在您接触过的国货美妆品牌中,最信任哪一个?(请填写品牌名称;若无可信任品牌请填写“无”)
13. 您选择美妆品牌时最看重以下哪一项?
成分与功效
价格
品牌形象与调性
他人口碑
包装设计
14. 下列说法与您的实际情况相符的有:
我会因为某个种草内容去搜索该产品
我会先看完测评再决定要不要买
我会关注博主后续是否持续更新,来判断其是否可信
我购买时会对比多个品牌的同类产品
我基本只看销量和评价决定买不买
第五部分:决策机制
15. 请针对下列每一行陈述,选择您的认同程度:
非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同
成分内容能让我相信产品确实有效
使用体验分享比品牌宣传更能说服我
熟人或朋友的推荐对我的影响最大
我会主动搜索某个品牌的用户评价再下单
明星代言并不能提高我的购买意愿
内容更新稳定的老品牌更值得信任
同一内容在不同平台重复出现会让我反感
我会因为一条内容产生购买冲动,即使原本没打算买
第六部分:平台与内容的匹配
16. 同样一个美妆产品的测评内容,您更愿意在哪个平台上完成观看?
小红书
抖音
B站
三个平台无差别
17. 您认为在抖音看到的内容和在小红书看到的内容,区别主要在于:
抖音更简短直观,小红书更详细
抖音更重娱乐性,小红书更重参考价值
抖音内容更新更快,小红书能搜到更早的内容
抖音更容易被广告打扰
18. 您在小红书上搜索“某品牌+产品”时会看到很多历史内容,这种现象对您的影响是:
很有帮助,能看到长期使用者的真实反馈
有帮助,但内容太旧会怀疑产品是否已迭代
有点干扰,让我误以为这个品牌一直在做这个产品
第七部分:流失与复购
19. 您曾经因为某个美妆品牌的原因而放弃购买或放弃复购吗?
是,主要因为内容与实际不符
是,主要因为价格过高
是,主要因为没有使用体验
是,主要因为评价不可信
否,没有过
20. 如果您有过放弃购买的情况,请按重要性给以下原因排序。
内容与实际效果不符
价格超出预算
没有实际使用体验
评价真实性存疑
21. 什么情况会让您回购同一个品牌?
用过一次确实有效
价格有优惠
有新品上市
关注的博主再次推荐
身边有人在用
第八部分:开放题(选答题,不计入统计)
22. 您认为目前国货美妆品牌在社交平台内容营销上最大的问题是什么?请简要说明。
23. 如果您是一个国货美妆品牌的营销负责人,您会优先改进哪一方面?为什么?
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