品牌折扣店调查
您好！我们是高校市场营销课程小组，正在进行一项关于品牌折扣店的消费调研。本问卷匿名填写，仅用于课程作业分析，耗时约3分钟。感谢您的支持！
一、基本信息
1. 您的性别？
男
女
2. 您的年龄段？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
3. 您的职业？
学生
企业职员
个体经营
自由职业
其他
4. 您的月可支配收入（学生填生活费）？
1500元以下
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
二、认知与体验
5. 您是否听说过BIG OFFS超级折扣店？
听说过，且有到店购物经历
听说过，但还没去过
没听说过
6. 您是从哪里得知BIG OFFS的？
抖音/小红书等社交平台
朋友/家人推荐
路过看到
商场活动宣传
其他
7. 请对以下方面打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
1分
2分
3分
4分
5分
商品价格吸引力
品牌丰富度
正品可信度
尺码齐全程度
购物环境
售后服务
8. 您在本店单次消费金额大约是？
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
9. 您最满意的是哪方面？
价格便宜
品牌多
能淘到好看的款
自助购物自在
其他
三、消费障碍
10. 影响您购买的主要原因是什么？
担心不是正品
款式太旧/过季
尺码不全，找不到合适的
门店位置不好找
不知道有这家店
价格还是没有想象中便宜
商品有瑕疵/脏污
没有障碍，愿意购买
四、竞品对比
11. 购买折扣品牌商品时，您更偏好哪个渠道？
BIG OFFS等线下折扣店
唯品会
线下奥莱（如佛罗伦萨小镇等）
拼多多百亿补贴
淘宝/京东品牌折扣店
没有固定偏好
12. 选择该渠道的主要原因是？
价格更便宜
正品有保障
款式更新
退换方便
能试穿/体验
物流快
习惯使用
五、营销偏好
13. 以下哪种优惠方式最能吸引您到店？
超级会员卡（149元/年享全场8.8折）
团购券/团购套餐
新店开业/节假日折扣活动
小红书/抖音探店种草
朋友拼单/团购
以上都不太吸引
14. 您是否愿意为折扣店办理付费会员卡？
愿意，如果权益确实划算
看情况，需要先了解权益
不太愿意，更偏好直接打折
15. 您通常通过什么渠道获取购物信息？
抖音
小红书
微信朋友圈/公众号
线下朋友推荐
商场活动
其他
六、复购与推荐
16. 您未来是否愿意再次到BIG OFFS购物？
非常愿意
1
2
3
4
5
完全不愿意
17. 您是否会向朋友推荐BIG OFFS？
会主动推荐
朋友问起会说
不会推荐
18. 对于BIG OFFS的商品或服务，您有什么具体建议？
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