广元市中医医院疼痛康复科病区2026年12月患者满意度调查
尊敬的病友:您好!为了给病友们提供更优质的护理服务,不断提高我们科室护理质量,我们设计了此调查表,以便了解您在住院期间对我们科室护理工作的满意程度,请您在认为与实际情况最相符的选项上打“✓”,谢谢您的配合!
1. 入院时,护士是否为您介绍病区环境、病房设施(如呼叫器的使用)、主管医生、护士长、责任护士;介绍安全注意事项(如财务保管、禁烟、禁用电器等)?
A、是
B、否
2. 入院后,护士是否向您讲解所有检查、治疗等相关注意事项及目的。
A、是
B、否
3. 您入院时护士是否热情接待?
A、热情
B、一般
4. 您知道自己的责任护士是谁吗?
A、知道
B、不知道
5. 在您住院期间,护士是否定期更换、整理床单元,保持您所在病房环境及床单元干净、整洁?
A、能
B、尚可
C、不能
6. 护士是否主动向您介绍所患疾病相关知识,提供健康指导(如休息、活动、心理及相关)?
A、主动介绍
B、一般
C、未介绍
7. 护士是否主动向您说明所患疾病的用药相关知识及注意事项,介绍服药方法并指导您按时服药?
A、主动介绍
B、一般
C、未介绍
8. 护士能否了解您的饮食情况,并给予正确的饮食指导?
A、能
B、尚可
C、不能
9. 护士能否坚持每日为您整理床单元,保持病室干净、整洁?
A、能
B、尚可
C、不能
10. 在您需要时,护士能否协助您及时完成生活护理(如口腔、床上洗头、剪指甲、翻身等)?
A、能
B、尚可
C、不能
11. 当您有问题或困难告诉护士时,能否及时得到帮助?
A、能
B、尚可
C、不能
12. 夜班护士是否经常主动巡视病房?
A、能
B、尚可
C、不能
13. 护士能否及时接听您的呼叫器?
A、能
B、尚可
C、不能
14. 在您住院期间,护士是否经常保持亲切、热情的态度?
A、能
B、尚可
C、不能
15. 您对病区护士的技术操作是否满意?
A、满意
B、尚可
C、不满意
16. 您所在的病区环境是否安静、整洁、安全?
A、是
B、尚可
C、不是
17. 请问您医院的饮食是否满意?
A、满意
B、尚可
C、不满意
18. 您是否知道本病区开展优质护理服务活动?
A、知道
B、不知道
19. 在工作中护士能否正确执行医嘱?
A、能
B、不能
20. 您对护士职业形象评价如何?
A、满意
B、尚可
C、不满意
21. 您对护理人员的工作感到满意吗?
A、满意
B、尚可
C、不满意
22. 您对护士的沟通能力评价如何?
A、满意
B、尚可
C、不满意
23. 您对护士的专业知识评价如何?
A、满意
B、尚可
C、不满意
24. 您对本病区的整体护理服务水平是否满意?
A、满意
B、尚可
C、不满意
25. 您是否对您的主管医生满意?
A、满意
B、尚可
C、不满意
26. 请您选出最满意的护士(限1人)
辜莉
谢莉
俞欢月
杨舒婷
陈冬梅
赵方
王睿
党晓慧
罗晓
27. 请您选出最满意的医生(限1人)
刘晓燕
陈志豪
李全华
王娇
兰小梅
刘轲辉
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