辽宁电信企业信息化建设水平调查问卷

尊敬的各位同事：

    您好！为全面掌握公司信息化建设的真实水平，摸清现状底数、查找短板不足，第二巡视组开展本次企业信息化建设水平调查。调查对象为公司各内部单位（省本部各部门、地市分公司、县区分公司、专业子公司），请各单位指定人员代表本单位统一填答。

本问卷共 49 题，问卷结果仅用于内部统计分析，填报信息严格保密。请结合本单位实际情况据实、完整填写。

感谢您的支持与配合！

1. 1. 填报单位全称:____________________________【填空题】
2. 单位类别:【单选题】
3. 本单位的在职员工总数:【单选题】
4. 填报人现任岗位类别:【单选题】
5. 填报人从事信息化相关工作的年限:【单选题】
6. 6. 本单位信息化（IT/数字化）专职人员数量:__________人【填空题】
7. 本单位信息化工作的归口管理情况:【单选题】
8. 本单位是否制定信息化（数字化转型）专项规划或年度工作计划?【单选题】
9. 本单位信息化工作的议事决策机制:【单选题】
10. 本单位信息化工作与业务发展战略的匹配程度:【单选题】
11. 上一年度本单位信息化重点工作（项目）计划完成率:【单选题】
12. 制约本单位信息化建设的主要因素:【多选题】
13. 下列核心业务环节中，已有系统支撑且实际在用的环节:
14.本单位核心业务线上办理（系统内流转、无纸化）的比例:【单选题】
15.目前仍主要依靠人工、Excel等方式管理、尚无系统支撑的重要业务（请列举）: 【填空题】
16.现有系统功能与业务实际需求的匹配程度:【单选题】
17.系统功能闲置情况（建设或采购了但基本未使用的功能模块）:【单选题】
19.是否存在"建而不用"的系统（上线后使用率极低或长期闲置）:【单选题】
20.一线员工/业务部门对IT系统的总体满意度:【单选题】
21. IT系统建设对减负增效的实际效果（相对建设预期目标）:【单选题】
22.数据孤岛（系统间数据无法打通）对本单位工作的影响程度:【单选题】
23.系统立项前的需求调研与可行性论证执行情况:【单选题】
24.本单位系统建设需求的主要来源:【多选题】
25.系统投运后评估（使用效果与目标达成情况）的开展情况:【单选题】
26. 本单位主要业务系统之间的集成与数据互通水平:【单选题】
27. 信息化系统对本单位业务办理效率的提升程度:【单选题】
28. 本单位员工对主要信息化系统易用性（操作便捷、界面友好）的总体评价:【单选题】
29. 同一业务数据是否需要在多个系统重复录入、多头填报?【单选题】
30. 近一年系统故障、卡顿对日常业务的影响:【单选题】
31. 本单位信息化系统故障的运维响应及时性:【单选题】
32. 本单位数据治理工作（数据标准、数据质量管控、主数据管理等）开展情况:【单选题】
33. 本单位数据的准确性、完整性、及时性总体水平:【单选题】
34. 本单位日常报表/数据获取的主要方式:【单选题】
35. 本单位经营决策对数据的依赖程度:【单选题】
36. 本单位应用BI（商业智能）/可视化分析工具支撑经营管理的情况:【单选题】
37. 本单位与上级单位、兄弟单位之间的数据共享情况:【单选题】
38. 上级单位多头要数、重复报送的情况:【单选题】
39. 本单位应用RPA机器人（数字员工）的情况:【单选题】
40. 本单位应用AI/大模型应用（智能客服、知识助手、智能编码等）的情况:【单选题】
41. 本单位内部管理流程（审批、报销、工单等）的线上化程度:【单选题】
42. 填报人对AI、大模型、云计算等新技术的了解程度:【单选题】
43. 数字化协同工具（在线文档、协同办公、视频会议等）在本单位的普及程度:【单选题】
44. 制约本单位智能化应用的主要因素:【多选题】
45. 对上级单位信息化部门服务响应与支撑质量的总体满意度:【单选题】
46.您认为本单位信息化建设当前最突出的三个问题是什么?【开放题】
47. 本单位当前最迫切需要上级层面解决的信息化需求是什么?【开放题】
48. 对公司下一阶段信息化建设的意见建议:【开放题】
49. 其他需要补充说明的情况（如无可填无）:【开放题】
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