重庆大队运行值班工作调研问卷
调研说明
：为全面了解大队运行值班工作现状，找准值班工作中的痛点难点，进一步优化值班制度、提升运行保障效能，特开展本次调研。请各位值班人员结合自身实际，客观、真实地填写以下内容。调研结果仅用于工作改进，我们将严格保密您的个人信息。
1. 一、基本信息
1.
您的级别是？
•A.
三级安全员
•B.
高级安全员
•C.
局方教员
2. 您从事运行值班工作的年限？
3. 标题
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
4. 3. 您平均每月参与运行值班的次数？
A. 1-2次
B. 3-5次
C. 5次以上
5. 二、值班认知与职责理解
6. 您认为运行值班工作的设立目的主要有哪些？（可多选）
A. 实时监控运行态势，确保飞行安全
B. 及时处置突发事件和异常情况
C. 上传下达，保障信息畅通
D. 督促落实各项安全规章制度
E. 记录运行数据，为管理决策提供依据
F. 其他（请注明：）
7. 您对大队现行运行值班工作职责和要求的了解程度如何？
A. 非常清楚，职责边界明确
B. 基本清楚，主要工作内容了解
C. 一般了解，部分职责不太明确
D. 不太清楚，很多工作不知道该不该做
8. 您认为当前运行值班职责划分是否清晰？
A. 非常清晰，各岗位职责明确
B. 基本清晰，偶有交叉
C. 不够清晰，存在职责模糊地带
D. 很不清晰，经常出现推诿或重叠
9. 三、日常值班工作内容
10. 7您在值班期间每日常规完成的工作有哪些？（可多选）
A. 交接班工作（核对人员、设备、信息等）
B. 运行态势监控（航班动态、人员状态等）
C. 信息报送与传达（向上级报告、向下级传达）
D. 安全检查与巡查（现场检查、视频巡查等）
E. 值班记录填写与台账维护
F. 突发事件应急处置
G. 参加四点公司生产讲评会
H.上级交办的临时性工作
I. 其他（请注明：）
11. 您值班期间，各项工作的时间分配大致是怎样的？（填写占比，合计100%）
•运行监控：____%
•安全检查：____%
•信息处理与报送：____%
•文书记录：____%
•应急处置：____%
•其他事务：____%
12. 您值班期间的工作负荷感受如何？
A. 非常轻松，工作量不饱和
B. 比较轻松，工作量适中
C. 一般，有时比较忙
D. 比较忙，工作压力较大
E. 非常忙，经常超负荷运转
13. 四、工作重要性与优先级
14. 您认为运行值班工作中最重要的内容是哪些？（请选择最重要的3项）
A. 运行态势实时监控
B. 突发事件应急处置
C. 安全检查与隐患排查
D. 信息及时准确报送
E. 值班记录规范完整
F. 上下沟通协调
G. 规章制度督促落实
H. 其他（请注明：）
15. 您认为当前值班工作中，哪些工作占用时间多但实际价值不高？（可多选）
A. 各类报表填报
B. 重复性台账记录
C. 形式化检查
D. 会议传达与学习
E. 临时性、非本职工作
F. 没有，各项工作都有价值
G. 其他（请注明：）
16. 五、棘手事件与应急处置
17. 您在值班期间遇到过哪些棘手或突发情况？（可多选）
A. 航班大面积延误/取消
B. 人员突发疾病或受伤
C. 安保事件或旅客纠纷
D. 设备故障或系统瘫痪
E. 极端天气影响运行
F. 上级临时紧急任务
G. 信息传递失误或沟通不畅
H. 未遇到过明显棘手事件
I. 其他（请注明：）
18. 请简要描述1-2件您印象最深刻的棘手事件及处置过程：
19. 您认为在处置棘手事件时，最大的困难是什么？（可多选）
A. 职责权限不清，不敢擅自决策
B. 信息不充分，情况掌握不全面
C. 缺乏应急处置预案或指引
D. 协调资源困难，相关部门响应慢
E. 经验不足，处置能力有待提升
F. 时间紧迫，压力大
G. 其他（请注明：）
20. 六、难点困点与制度优化
21. 您在运行值班工作中面临的主要难点和困点有哪些？（可多选）
A. 值班时间长，体力精力消耗大
B. 值班补贴/待遇偏低
C. 职责边界不清，承担过多非本职工作
D. 值班设备/工具不完善，影响效率
E. 值班制度不合理，排班不科学
F. 培训不足，业务能力提升慢
G. 值班后休息得不到保障
H. 职业发展通道不清晰
I. 其他（请注明：）
22. 如果要求值班当日必须检查发现至少1项问题或隐患，您的看法是？
A. 非常合理，有助于强化值班人员责任意识
B. 基本合理，但要考虑客观实际，不能为了凑数而凑数
C. 不太合理，有些班次确实没有明显问题
D. 很不合理，形式主义，增加不必要负担
23. 您认为推行每日至少发现1项问题的要求，最大的障碍是什么？（可多选）
A. 问题隐患不是每天都有，硬性要求容易导致造假
B. 值班人员发现问题的能力参差不齐
C. 什么算问题标准不明确
D. 发现问题后整改闭环难，打击积极性
E. 值班工作太忙，没有时间专门排查问题
F.大家都是同事怕破坏感情
G. 其他（请注明：）
24. 七、改进建议
25. 您认为大队运行值班工作最需要在哪些方面进行调整优化？（可多选）
A. 优化值班制度（排班方式、值班时长、交接班流程等）
B. 明确职责边界，减少非本职工作
C. 改善值班条件（设备、环境、后勤保障等）
D. 加强培训演练，提升值班人员能力
E. 完善应急预案和处置流程
F. 提高值班待遇和保障
G. 优化信息报送机制，减少重复劳动
H. 建立值班工作考核与激励机制
I. 其他（请注明：）
26. 您对大队运行值班工作还有哪些具体建议？
感谢您的参与和支持！您的每一条意见和建议都将成为我们改进工作的重要依据。
关闭
更多问卷
复制此问卷