电信套餐营销业务知识考试
本考试共10题,包含单项选择题5题、多项选择题5题。请根据附件内容选择正确答案。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
2. 视频中客户原有套餐包含的国内流量是多少?
10G
20G
30G
60G
3. 视频中客户原有套餐包含的通话时长是多少?
200分钟
300分钟
500分钟
1000分钟
4. 业务员推荐升级后的套餐流量是多少?
30G
40G
60G
100G
5. 视频中客户的月均流量大约是多少?
约50G
约100G
约200G
约300G
6. 根据案例测算,客户使用升级套餐两年累计可节省约多少元?
1960元
2960元
3960元
4960元
7. 客户原有套餐包含以下哪些内容?
20G国内流量
300分钟国内通话
100M宽带
高清电视权益
8. 升级套餐相比原套餐,在哪些方面有提升?
流量从20G提升到60G
通话从300分钟提升到1000分钟
宽带从100M提升到1000M
新增高清电视权益
9. 视频中客户提出的顾虑或问题包括?
原套餐流量不够用
觉得推荐套餐价格偏高
家里已有WiFi不需要宽带
通话时长不需要那么多
10. 视频中展示的销售技巧包括?
用“比一比、算一算”的方式对比
针对性推荐匹配需求的套餐
计算两年累计节省金额
盲目推销所有产品
11. 视频中提到的优惠或省钱方式包括?
套餐优惠200元
两年可省2960元
月租219-460元区间
免费赠送手机
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