邦德学院物业安全管理服务质量满意度调查
亲爱的老师、同学:
您好!为了解我校物业管理安全服务的真实情况,进一步优化校园安全环境,现开展本次匿名问卷调查。问卷答案无对错之分,仅用于学校物业工作改进,所有信息严格保密,请您根据真实感受如实填写。感谢您的配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁以下
18-20岁
21-30岁
31-40岁
41-45岁
45岁以上
3. 您的身份
在校学生
学校教职工
其他
4. 您的生源地
沪籍
非沪籍
5. 您的就读住宿情况
走读
住宿
6. 您在校的时间
半年至一年
一年
两年
三年
三年以上
以下题目想了解您对校园建筑与设施设备安全维护方面的感受,请根据您的真实体验作答。
7. 请对校园建筑安全维护情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
教学楼、宿舍楼等建筑墙体、屋面完好情况
校内建筑门窗、楼梯、走廊等通行部位维护状况
建筑物内无障碍设施、防护护栏完好性
建筑屋面、外墙等区域安全隐患排查维护工作
建筑公共区域结构安全巡查工作
8. 请对校园公用设施设备维护情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
校园路灯、楼道照明设施完好及照明效果
校园给排水、供水设施运行维护情况
校园公共用电设施、配电箱等设备安全管理
校园公用设备定期检修保养
校内设施设备故障报修后维修响应速度
以下题目想了解您对校园安防管理方面的感受,请根据您的真实体验作答。
9. 请对校园安防管理情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
学校校门门禁、外来人员进出登记管理
校园安保人员日常巡逻频次、巡逻覆盖面
校园监控设备完好、视频覆盖情况
校园非机动车、机动车停放秩序管理
发生安全事件时安保人员处置响应效率
以下题目想了解您对校园消防安全管理方面的感受,请根据您的真实体验作答。
10. 请对校园消防安全管理情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
校园各处灭火器、消防栓等器材完好有效
校园消防通道、安全出口保持畅通情况
校园消防警示标识、安全提示设置情况
物业开展消防安全隐患排查工作
校园消防宣传、安全提示工作开展情况
11. 请将以下校园区域,按照您认为安全服务质量从优到差排序
学校大门区域
学生宿舍区
教学楼
实训楼
操场运动区
绿化带休闲区
行政办公楼
12. 您认为我校物业管理安全服务最需要优先改进的方向有哪些?
建筑结构及护栏等设施检修维护
校园内室内外照明公用设施设备保养
校园内公用水设施设备保养
校园内电力公用设施设备保养
校门门禁、安保巡逻、视频监控等安防管理
消防器材维护、消防通道管理、消防安全宣传
安全隐患问题反馈后的处理效率
13. 结合建筑、设施设备、安防、消防四个方面,请谈谈我校物业管理安全服务还有哪些改进建议?
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