随堂测试:任务分派与日常沟通反馈

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1、你给下属派活时说:「这版详情页你再优化一下,下周给我。」他觉得「收到」了。这一写法已经把派活六要素说全。
2、你交代完一个任务,觉得「他应该懂我要什么」,没让他复述就让他去做了。这符合「派活是把要什么完整递到对方手里」。
3、下属进度没达标,你在周会上当众说:「这活你怎么又没干完,到底行不行?」这属于「进度不达预期先给台阶、别追责」的做法。
4、给能独当一面、还能带人的顶梁柱派活,你只说「这条线你全权负责,要资源跟我说」,没讲为什么。这符合情境领导里的授权式。
5、反馈时你说:「你最近态度有点问题,得端正一下。」这属于 BIC 里「只说看到的具体行为,不贴标签」。
7. 6、派活六要素里,管「说清楚」的三件是:做什么、______、______;重要活或派给新人才把六件说全。
8. 7、周会要派活,得说清五件事:①现状(做到什么水平)②______(离目标差多少)③______(变好还是变坏)④策略(下周改什么)⑤责任人(谁做、何时交)。
9. 8、「做到什么标准」不是凭空拍的,它来自四个地方:客户 KPI 反推、公司/部门基线、______、______。
10. 9、按情境领导,刚来不久、不知从哪下手的新人用______式(拆到每一步、六件一次说全);能独当一面、能带人的顶梁柱用______式(只说做什么和交期)。
11. 10、用学习地图带新人,过关分三级:一级______(讲明白流程原理)、二级做得出(独立做完)、三级______(能教新人、能迁移)。
11、你给下属派了一个投放任务,只说了「把账户弄好点」。下面哪句改写最符合「能验收的标准」(SMART)?
12、大促前你要跨部门找设计组出一张主图,下面哪句最符合「把你的标准翻译成他的语言」?
13、下属交了详情页,你发现写成了功能罗列,而你要的是「用使用场景开头」。最该先说哪句?
14、你交代完任务,下属回了一句「收到」。为确保他收到的和你说的一致,最该做的一步是:
15、从接到需求到验收,派活四步包括哪几步?
16、反馈用 BIC 模型,三个部分分别是?
17、日常沟通中,针对「人」的四种情况要先分清再谈,包括哪四种?
18、反馈的三个作用(把信息变成他的信息)包括?
19、日常沟通三个固定动作是?
20、请结合你的真实工作场景作答:用你自己的话向一位还没上过这节课的同事解释——为什么储备干部不能只自己把活干完,还得学会「把事安排明白、把话说到位」?不超过 3 句话,且必须带上你自己岗位的例子。
21、假设下周你要给一名新人派一个「双 11 预热短视频」的活。请用六要素写一段派活(在句中标出 What / Why / Who / When / How well / How),并补一句:为什么这么派给新人。
22、讲师反馈:这堂课对你最有用的一个点是什么?你最想再深入听的一个点是什么?你希望讲师调整的一个点是什么?
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