消毒供应中心优质服务满意度调查表

尊敬的老师： 您好！ 感谢您从百忙之中抽出宝贵时间参与“消毒供应中心优质服务满意度调查表”的调查工作。 根据中华人民共和国卫生行业标准消毒供应中心两规一标的规定，消毒供应中心对医院各科室所有重复使用的诊疗器械、器具和物品进行清洗、消毒、灭菌。为更好的执行标准，提供专业化服务，控制院感事件发生，保障医疗质量安全，您的意见和建议将促使我们服务质量持续改进，不断提升！ 再次感谢您的参与。 达州市市中心医院消毒供应中心 2021.10.28.9：28
1. 您所在的科室：
2. 您的职业、岗位
3. 消毒供应中心工作人员是否主动配合贵科进行物品交接？
4. 消毒供应中心现在所提供的收、送工作能否满足和符合贵科的需要？
5. 你对收送人员的仪容仪表、防护措施是否满意？
6. 收污染物品时，是否有污染周围环境？
7. 收送人员动作是否轻拿轻放？
8. 回收特殊贵重物品时，是否与贵科室交接？
9. 贵科是否有指定的班次人员负责交接？
10. 贵科是否有指定的放置位置，并给予指导？
11. 送无菌物品数量与发放单据进行核对，物品与清单是否相符？
12. 送无菌物品是否与临床科室按照追溯系统清单进行交接？
13. 贵科是否有指定的班次负责及时清点和接收？
14. 消毒供应中心工作人员是否主动与临床科室沟通：器械的清洗、包装、灭菌质量方面双方相互配合方面的事情？
15. 您有疑问时，是否能得到收送人员的解答？
16. 是否有配送过期失效、包装破损的物品？
17. 配送的物品标识是否清楚完整准确？
18. 您对收送人员的服务综合评价？
19. 您对消毒供应中心最满意的工作人员是（）
20. 您的意见和建议
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