跨境电商消费者行为调查问卷
您好!本次问卷用于课程市场调研作业,旨在了解大家跨境网购的消费习惯,问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,大约占用您3分钟,感谢配合!
1.
您的性别?
男
女
2.
您的年龄段?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
3.
您每月可支配收入(生活费)?
500元以下
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
4.
您是否在跨境电商平台购买过海外商品?
从未购买
偶尔购买(一年1-3次)
经常购买(一年4次及以上)
5.
您常用的跨境电商平台是(可多选)?
亚马逊
Temu
Shein
速卖通
.淘宝国际
其他____
6.
您购买跨境商品的品类(可多选)?
服饰配饰
美妆护肤
家居用品
零食食品
电子产品
其他____
7.
您单次跨境网购消费金额一般是?
100元以内
100-300元
300-800元
800元以上
8.哪些因素会影响您选择跨境商品?(可多选)
商品价格
产品质量
品牌口碑
评价与买家秀
物流时效
售后保障
广告短视频种草
9.
您对跨境商品最担心的问题?(可多选)
到货时间长
商品和图片不符
退换货麻烦
关税/额外运费
假货风险
语言沟通困难
10.您认为跨境电商商品价格吸引力如何?
吸引力很大
一般
吸引力很小
没有吸引力
11.您对跨境购物整体满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
12. 是否愿意继续在跨境平台购物?
非常愿意
有可能
不确定
不太愿意
完全不愿意
13. 您认为跨境电商还有哪些地方需要改进?(开放题)
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