三亚凤凰机场商业运行管理考试(餐饮员工版)
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1、关于员工通行证的使用,以下哪种行为是被禁止的?
A. 员工随身佩戴自己的通行证
B. 妥善保管通行证防止损毁
C. 将通行证转借给他人或冒用他人证件
D. 发现通行证涂改痕迹及时上报
2. 商户营业应当按规定时间营业,未经允许不得()
A. 按规定时间开闭店
B. 延迟开店或提前闭店
C. 更换店员
D. 整理货品
3.商户员工上岗着装规定,描述正确的是()
A. 可穿便装上岗
B. 统一着提前备案工作服,着装规范整洁
C. 可以半披半挂工作服
D. 工作服可以随意修改
4.上岗期间,员工禁止出现的行为是()
A. 礼貌应答旅客
B. 坐岗、蹲岗、串岗、睡岗、溜岗
C. 整理柜台物品
D. 佩戴工牌上岗
5.员工()私自将免税品带出隔离区外。
A. 可以
B. 禁止
C. 交接班可以
D. 下班后可以
6、灭火器摆放要求,说法正确的是()
A. 杂物遮挡也没关系
B. 摆放在容易拿取位置,不得被杂物遮挡
C. 可以锁在柜子深处
D. 灭火器箱堆放其他杂物
7、消防通道管理,要求()
A. 可以临时堆放货品
B. 确保通畅无阻,不能摆放杂物
C. 高峰时段可以堆放物料
D. 仅夜间保持畅通
8、食品安全管理全员必学,所有食品岗位工作人员必须持有()
A. 通行证
B. 驾驶证
C. 有效健康证
D. 无要求
9、控制区通行证使用,下面做法正确的是()
A. 转借同事使用
B. 不得转借、涂改、损毁、冒用他人通行证
C. 随意涂改证件信息
D. 借给访客临时使用
10、根据用电安全管理规定,关于商户配电箱及线路,下列做法正确的是?
A. 为了方便拿取,可以在配电箱周边堆放杂物
B. 店铺内的所有明线无需套管,只要不乱拉乱接即可
C. 配电箱内的各开关应该保持良好无损坏,插座周边不得堆放易燃物品
D. 只要不影响使用,配电箱被货架部分遮挡是可以接受的
11、餐饮店铺食品操作员在操作时,除了部分必须手工制作食品(如拉面)外,必须佩戴哪些防护用品?
A. 仅需佩戴口罩
B. 仅需穿戴工作服和防发帽
C. 口罩、手套及防发帽
D. 无特殊要求,保持个人卫生即可
12、关于餐饮服务提供者对餐具、饮具的清洗消毒要求,下列说法正确的是?
A. 只要餐具外观看起来干净,就可以直接提供给顾客使用
B. 餐具、饮具使用前只需用开水烫一下即可
C. 必须按要求进行清洗消毒,绝对不得使用未经清洗消毒的餐具、饮具
D. 只有直接接触熟食的餐具才需要清洗消毒
13、商户撤场时,关于控制区通行证处理,说法正确的是()
A. 员工自行销毁证件
B. 通知质量控制中心,完成证件注销变更后方可撤场
C. 证件留给下一家商户
D. 直接随人员带走
14、食品从业人员健康证存放地点为()
A. 员工家中保管
B. 本人所在店铺内存放
C. 存放于安检站
D. 存放候机楼派出所
15、关于店内泔水桶、垃圾桶的日常管理,以下做法正确的是?
A. 只要不溢出,可以不加盖
B. 营业期间敞开,闭店后加盖
C. 必须加盖,且全程封闭
D. 套上垃圾袋即可,无需加盖
16、根据规定,员工进入候机楼隔离区时,必须经过哪个通道?
A. 旅客安检通道
B. 员工安检通道
C. 货物运输通道
D. 任意安检通道均可
17、关于员工的着装与工作牌佩戴,以下做法符合规定的是?
A. 只要穿着整洁,未备案的便装也可以上岗
B. 工作服可以半披半挂,以展现个性
C. 必须穿着提前备案的工作服或统一制服,并在明显部位佩戴工作牌
D. 为了防止工作牌弄脏,可以将其放在衣服内侧口袋或裤兜里
18、商户对灭火器每月需要开展几次检查,并如实填写记录()
A.1 次
B.2 次
C.3 次
D.4 次
19、消防卷帘门下管理要求正确的是()
A. 可以摆放临时桌椅
B. 确保空旷无遮挡,禁止摆放杂物、安装电器
C. 可以堆放周转货品
D. 可张贴货物海报
20、员工在上班期间,以下哪种行为是严禁发生的?
A. 专心处理工作业务
B. 在营业现场看书、看报、打瞌睡或使用手机玩游戏
C. 保持规范的站姿或坐姿
D. 认真解答旅客的疑问
21、发生食品安全事故的单位应当立即采取措施,防止事故扩大。
对
错
22、商户不可以强迫、欺骗旅客进行消费。
对
错
23、商户可以根据自身情况,随意提前闭店或者延迟开店。
对
错
24、商户经营必须做到商品明码标价,一物一签。
对
错
25、所有食品岗位从业人员必须持有效健康证上岗,过期禁止上岗。
对
错
26、员工上岗禁止看书、吃东西、打瞌睡、玩手机游戏、串岗睡岗溜岗。
对
错
27、库房卫生要求干净整洁,物品摆放整齐,禁止乱堆乱放。
对
错
28、商户通行证可以临时转借其他同事应急使用。
对
错
29、持有控制区通行证员工自己要坐飞机,不能走员工通道进入隔离区,要走旅检通道安检。
对
错
30、员工不坐飞机离岛,不得套购免税品,也不能私自把免税品带出隔离区
对
错
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