老年人健康监测系统用户需求调查问卷
尊敬的受访者:您好!我们正在研发一款面向老年人的健康监测系统,为了更好地满足老年人及其家属的实际需求,特开展本次调查。问卷约需 5-8 分钟,所有数据仅用于产品研究,感谢您的支持!
1. 您的性别是?
男
女
2. 您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61-70岁
71岁及以上
3. 您目前的居住情况是?
与老年人同住
与老年人同小区/邻近居住
与老年人分城居住
独居(本人即老年人)
其他
4. 您的文化程度是?
小学及以下
初中
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
5. 您与本次问卷所关注的老年人的关系是?
本人即老年人
子女
配偶
孙辈
其他亲属
护工/保姆
社区/机构工作人员
6. 您(或该老年人)长期居住的地区类型是?
一线城市
新一线/二线城市
三四线城市
县城
乡镇
农村
7. 您认为该老年人目前的健康状况如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
8. 该老年人目前存在哪些健康问题?(可多选)
高血压
糖尿病
心脏病/心律失常
高血脂
关节炎/骨质疏松
慢性呼吸系统疾病
睡眠障碍
记忆力减退/认知障碍
行动不便/易跌倒
无明显健康问题
9. 该老年人是否患有需要长期管理的慢性疾病?
是,患有一种
是,患有多种
否
不清楚
10. 近一年内,该老年人是否发生过以下健康突发事件?(可多选)
跌倒
突发头晕/晕厥
血压/血糖急剧波动
急性心脑血管事件
走失或迷路
药物漏服或错服
夜间突发不适
未发生过
11. 您此前是否为老年人购买或使用过健康监测类产品或服务?
从未使用过
了解过但未购买
曾经使用过,已停用
正在使用中
12. 您使用过哪些健康监测设备或服务?(可多选)
电子血压计
血糖仪
智能手表/手环
智能体脂秤
家用心电/血氧仪
智能药盒
跌倒报警/呼叫设备
远程问诊或健康管理平台
均未使用过
13. 该老年人对智能设备(如智能手机、智能手环)的接受程度如何?
非常愿意主动使用
在指导下可以使用
勉强接受
比较抗拒
完全无法使用
14. 使用智能健康设备时,您或老人遇到的主要困难有哪些?(可多选)
操作界面复杂、看不清
字体太小、声音提示不足
需要频繁充电
佩戴不舒适
数据看不懂
网络配置麻烦
设备价格偏高
售后与维修不便
没有明显困难
15. 您是否愿意让老人长期佩戴可穿戴健康监测设备?
非常愿意
比较愿意
视产品舒适度而定
不太愿意
完全不愿意
16. 您希望多久查看一次老人的健康数据?
实时查看
每天一次
每周 2-3 次
每周一次
仅在异常时收到提醒即可
17. 请对以下健康监测功能的重要程度进行评分(1=完全不重要,5=非常重要)
1
2
3
4
5
心率监测
血压监测
血氧监测
血糖监测
睡眠质量分析
跌倒检测与报警
GPS 定位与电子围栏
用药提醒
运动与步数统计
一键紧急呼叫
18. 您最希望系统具备的核心功能是?(最多选 3 项)
异常指标自动预警
家属远程查看
健康报告自动生成
在线医生问诊
用药与复诊提醒
紧急联系人一键呼叫
跌倒自动求助
慢病管理方案
社交与情感陪伴
健康知识科普
19. 您希望系统通过哪些方式发出健康预警?(可多选)
手机 App 推送
短信通知
微信/小程序消息
电话语音提醒
设备震动或声音提醒
智能音箱播报
社区/机构后台告警
20. 您希望老人的健康数据同步给谁?
仅本人
配偶
子女
家庭群组共享
签约家庭医生
社区养老服务中心
21. 请对以下系统特性的重要程度评分(1=完全不重要,5=非常重要)
1
2
3
4
5
操作简单、适老化设计
数据测量准确
续航时间长
设备轻便舒适
价格实惠
数据隐私与安全
售后服务完善
可与医院系统对接
支持多老人同时管理
22. 请将以下系统特性按您看重的重要程度排序(最重要排第一)
功能实用性
数据准确性
操作简单性
产品价格
外观与佩戴舒适度
品牌与口碑
售后服务
23. 请评价您对以下隐私安全问题的担忧程度(1=完全不担心,5=非常担心)
1
2
3
4
5
健康数据被泄露
位置信息被滥用
摄像头/麦克风被启用
数据被商业机构用于营销
家人以外的人查看数据
24. 您可接受的硬件设备一次性购买价格区间是?
200 元以下
200-500 元
501-1000 元
1001-2000 元
2000 元以上
仅接受租赁或免费发放
25. 您可接受的服务订阅费用(每月)是?
不接受付费
10 元以下
11-30 元
31-50 元
51-100 元
100 元以上
26. 您更倾向于通过哪些渠道了解和购买此类产品?(可多选)
医院/医生推荐
社区养老服务点
电商平台(京东、天猫等)
线下医疗器械店
子女或亲友推荐
短视频/社交媒体
电视/广播广告
社区讲座或义诊活动
27. 影响您购买决策的最主要因素是?
产品功能是否满足需求
价格是否可接受
测量是否准确可靠
老人是否愿意使用
品牌与口碑
是否有政府补贴或医保支持
售后服务是否有保障
28. 如果该产品功能完善、价格合理,您向亲友推荐本系统的可能性有多大?
0
0
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10
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29. 总体而言,您对这类老年人健康监测系统的期待程度如何?
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5
5
30. 对于老年人健康监测系统,您还有哪些具体需求或建议?
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