山下有松品牌新媒体营销效果调查
尊敬的受访者，您好！
感谢您参与本次关于山下有松（Songmont）新媒体营销效果的调研。本问卷旨在了解您通过抖音、小红书、微博、哔哩哔哩、微信、播客等新媒体平台接触该品牌内容的真实感受与反馈，以诊断其营销效果，并据此提出改进建议。答案无对错之分，请根据您的真实感受填写。本次调研采取匿名方式，数据仅用于学术研究，我们承诺严格保护您的隐私。衷心感谢您的支持与配合！
一、基本信息与新媒体使用习惯
1. 您的性别
女
男
2. 您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-50岁
51岁及以上
3. 您的职业
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业/个体经营
学生
暂未就业
退休
其他
4. 您的月可支配收入（税后）
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
5. 您经常使用哪些新媒体平台？
抖音
小红书
微博
哔哩哔哩
微信（公众号、视频号等）
播客或音频平台（小宇宙/喜马拉雅等）
其他
6. 您每天使用上述新媒体平台的时长约为？
不足1小时
1-3小时
3-5小时
5小时及以上
7. 在新媒体平台上，您关注哪些主体发布的轻奢类产品信息？
品牌官方
时尚媒体
明星
时尚博主/穿搭博主
普通用户
其他
不关注轻奢类产品信息
8. 您是否在新媒体上看到或听到过山下有松相关内容？
是
否
记不清或无法确认
9. 您通过哪些平台或渠道接触过山下有松相关内容？
抖音
小红书
微博
哔哩哔哩
微信（公众号、视频号等）
播客或音频平台（小宇宙/喜马拉雅等）
其他
10. 您接触过的这些相关内容主要由谁发布？
品牌官方账号
媒体机构
明星账号
博主或达人
普通用户
其他
11. 您接触过山下有松品牌哪些形式的相关内容？
图文内容
短视频
直播
播客或音频
品牌长视频或记录短片
其他
12. 您接触这些相关内容的大致频率是？
平均每周3次及以上
平均每周1次，但不足3次
平均每月至少1次，但少于每周1次
平均少于每月1次
记不清
13. 目前，您关注或订阅了山下有松哪些平台的官方账号或节目？
微信公众号或视频号
小红书
抖音
播客节目《山下声》
哔哩哔哩
微博
其他
目前没有关注或订阅
14. 截止目前，您购买过山下有松的哪些产品？
包袋
成衣
配饰
首饰
香氛
以上均无
15. 您围绕山下有松相关新媒体内容做过哪些事情？
点赞
收藏内容
发表评论或提出问题
主动搜索相关内容
参与线上话题、投票或征集活动
参与直播中的互动
其他
以上均无
16. 您没有与山下有松相关新媒体内容进行互动（点赞、收藏、评论等）的主要原因是什么
内容没有引起我的兴趣
浏览内容已满足需要
没有看到适合参与的话题或活动
不清楚如何参与
参与过程比较麻烦
我通常只浏览，很少互动
其他
17. 您通过新媒体进行过哪些山下有松相关分享或交流？
转发相关图文、视频、直播或音频
通过私信或聊天明确向他人推荐品牌或产品
发布品牌相关原创讨论（不含晒单或使用体验）
发布自己的晒单或实际使用体验
其他
以上均无
18. 您没有在线上分享或交流山下有松相关内容的主要原因是什么
没有遇到值得分享的内容
缺少方便使用的分享素材
制作或发布内容比较费时
担心暴露个人信息或生活情况
担心被他人认为是在做广告
我通常没有分享这类内容的习惯
没有分享或交流的需要
其他
没有特别原因
二、矩阵量表
以下题项请根据您的真实感受如实填写，您的回答将对本次问卷的研究有非常重要的参考意义。
19. 在新媒体内容中，我能辨认出山下有松的品牌风格
非常同意
1
2
3
4
5
6
无法判断
20. 这些新媒体内容能清楚传达品牌的特点
非常同意
1
2
3
4
5
6
无法判断
21. 这些内容呈现的品牌特点给我留下了印象
非常同意
1
2
3
4
5
6
无法判断
22. 不同平台传达的品牌主张相互协调
非常同意
1
2
3
4
5
6
无法判断
23. 这些新媒体内容对我有吸引力
非常同意
1
2
3
4
5
6
无法判断
24. 我愿意花时间阅读、观看或收听这些内容
非常同意
1
2
3
4
5
6
无法判断
25. 这些内容能激发我进一步了解山下有松品牌的兴趣
非常同意
1
2
3
4
5
6
无法判断
26. 我感到品牌在新媒体平台上的沟通是真诚的
非常同意
1
2
3
4
5
6
无法判断
27. 我愿意持续关注品牌在新媒体平台上的内容动态
非常同意
1
2
3
4
5
6
无法判断
28. 您是否接触过山下有松讲述人物经历、用户生活或品牌发展等故事的内容
是
否
记不清
29. 这类故事给我的感觉是真实可信的
非常同意
1
2
3
4
5
6
无法判断
30. 这类故事中的人物或经历能够引起我的情感共鸣
非常同意
1
2
3
4
5
6
无法判断
31. 这类故事让我更清楚地理解品牌希望传达的理念
非常同意
1
2
3
4
5
6
无法判断
32. 我能方便地从相关新媒体内容或账号找到购买入口
非常同意
1
2
3
4
5
6
无法判断
33. 这些新媒体内容为我判断是否购买提供了参考
非常同意
1
2
3
4
5
6
无法判断
34. 未来我有购买或再次购买山下有松产品的意愿
非常同意
1
2
3
4
5
6
无法判断
35. 我愿意通过社交平台或线上好友分享山下有松的相关内容
非常同意
1
2
3
4
5
6
无法判断
36. 我容易找到参与品牌线上话题或内容共创活动的入口
非常同意
1
2
3
4
5
6
无法判断
三、改进需求与补充建议
37. 看过相关新媒体内容后，哪些因素曾让您暂时不考虑购买山下有松的产品？
内容没有激发购买兴趣
缺少价格、规格或使用场景等决策信息
对相关内容的可信度有疑虑
想进一步提问，但缺少方便的沟通方式
不容易找到商品详情或购买入口
当时没有购买需求
当时已有其他购买计划
其他
没有这类经历
曾有这类经历，但没有特别原因
38. 您希望山下有松优先改进哪些新媒体营销方面？
在常用平台更容易接触到相关内容
品牌特点和内容主张表达得更清楚
不同平台的内容表达更协调
内容选题或呈现方式更有吸引力
线上互动更容易参与
线上沟通更有针对性
提供更充分、可信的购买决策信息
商品详情或购买入口更容易找到
分享内容和参与共创更方便
其他
目前没有特别需要改进的方面
39. 如果向山下有松品牌提出一条关于新媒体内容、线上沟通或购买体验的建议，您会提出什么？
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