配送服务需求调研. V0
收集并整合各类型客户对于配送服务的需求梳理、要求收集,交叉验证配送方案
1. 您的名称
2. 您属于以下哪种业务类型
卡店
经销商
零售商
3. 您目前使用的提货方式
快递速运
LTL 零担运输
FTL 整车运输
4. 对于配送成本,您目前更倾向于哪种方式
陆运普货
陆运快线
专车加急
5. 对于配送时效,您最看重哪一点
保证street day前提下到达即可
按照标准lead time周期进行配送
指定时间窗口内送达
6. 对于配送服务范围,您有什么要求
门店交付,送到店铺门口即可,无需卸货
指定区域交付,例仓库或指定物流园区
指定区域交付,例综合商场
增值服务交付,除了送货,还包含其他服务例如卸货,协助清点,验货等
其他要求
7. 请列举所有综合商场地址
8. 请列举所有综合商场关键信息,如卸货条件、最大车型、每周可收货日、交班情况 等
9. 请列举仓库或园区具体地址
10. 请列举园区详细信息,如收货人、车型要求、园区限行规则 等等
11. 关于订单交付与到货通知方面,您有什么需求
灵活交付,只需要送到就行,随时收货
需要固定时间段接收货物
提前预约,需要进行系统预约,且按照预约时间进行收货
状态可查询,可以登录系统进行运输查询,方便安排人员进行收货
12. 具体预约要求,如提前时长、送货窗口等
13. 如需预约,对于超时/滞仓等是否有罚金规则
是
否
14. 关于运输交接方面,您有什么需求
需拆托与司机进行实际件数清点
到货直接通过出货单pack list确认
其他交接需求
15. 是否还有其他服务需求
无其他服务要求
运输保险服务
货物加固保护
其他
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