2026年第四季度临床科室对消毒供应中心满意度调查问卷
信息收集负责人：石小燕
信息最终汇总人：罗彩虹
收集时间：每季度一次
1. 您所在的科室是
骨一区
骨二区
骨三区
骨五区
骨六区
骨八区
急诊
手术室
2. 您对消毒供应中心提供的无菌物品是否满意
满意（5分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（0分）
3. 您对消毒供应中心配送的时间是否满意
满意（5分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（0分）
4. 您对无菌物品配送的准确性（有无错送、漏送等情况）是否满意
满意（5分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（0分）
5. 您对无菌物品包装的完好性（有无破损、漏袋等）是否满意
满意（5分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（0分）
6. 消毒供应中心的无菌物品是否按照失效日期顺序发放
满意（5分）
一般（3分）
基本满意（2分）
不满意（0分）
7. 您对消毒供应中心人员的仪容仪表（是否着工装、穿戴是否整洁）的评价是
满意（5分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（0分）
8. 配送过程中，您对无菌物品运输车卫生的整体评价是
满意（5分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（0分）
9. 配送过程中，您对无菌物品的摆放是否便于核对的整体评价是
满意（5分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（0分）
10. 在工作交接与沟通中，消毒供应中心人员是否态度良好，无不耐烦、不理会等状态
满意（5分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（0分）
11. 您对消毒供应中心总体评价是
满意（5分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（0分）
12. 对于一次性无菌物品是否存在有什么问题需要与厂家进行沟通，如有，请注明产品名称及生产厂家。
13. 您对消毒供应中心的工作如服务态度、无菌物品的质量、配送与交接方面是否遇到哪些问题？你还有哪些好的建议和想法（匿名问卷）？
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