脑科中心（神经内外科）住院患者满意度调查问卷

尊敬的患者/患者家属：
       您好！为进一步加强医院管理，改善医院就医环境，不断提高医疗服务质量水平，我们恳求您支持我们进行满意度调查工作，并在满意度调查问卷相应的选项上打勾。我们承诺对您的回答内容予以保密，敬请放心。感谢您对我们脑系科提出宝贵的意见和建议。祝您早日康复出院！
1. 您对主管医生的服务态度、责任心、沟通耐心程度是否满意？
2. 您对主管医生的诊疗技术、病情解释及告知是否满意？
3. 您对主管医生的查房（认真、及时）是否满意？
4. 您新入院时对护士热情接待？清晰告知（病房设施使用、住院期间注意事项、主管医生、责任护士信息、医保办理须知）等相关事宜是否满意？
5. 您对护士的服务态度（亲切、尊重）是否满意？
6. 您对护士的操作技术水平是否满意？
7. 您对护士的主动服务意识，及时响应呼叫需求是否满意？
8. 您对住院期间需要接受手术及相关检查时，护士充分、清晰告知注意事项（如目的、流程、术前/检查前准备要求、术后/检查后注意事项）等相关宣教是否满意？
9. 当您需要做医技检查（如超声、心电图、CT、X线等）时，对相关科室工作人员的服务态度是否满意？
10. 您对病区环境及病房卫生是否满意？
11. 您对本次住院期间的总体评价如何？
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